¡Únete a nuestro equipo comercial! Objetivo del puesto Brindar una atención excepcional a nuestros clientes después de la venta, asegurando el seguimiento oportuno de sus requerimientos, el cumplimiento de los compromisos adquiridos y la generación de relaciones comerciales de largo plazo que favorezcan la satisfacción, retención y crecimiento de las cuentas asignadas. Basado en las funciones de atención, seguimiento a clientes y coordinación comercial.

¿Qué harás? Dar seguimiento puntual a clientes después de la venta.
Mantener una comunicación constante para asegurar la satisfacción del cliente.
Atender dudas, solicitudes, quejas y oportunidades de mejora.
Coordinar internamente requerimientos relacionados con pedidos, proyectos y servicios.
Brindar actualizaciones sobre el estatus de órdenes y proyectos.
Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a requerimientos comerciales recurrentes.
Generar reportes y mantener actualizada la información de clientes en CRM.
Fortalecer la relación con clientes para impulsar la retención y recompra.




Colaborar con las áreas técnicas y administrativas para garantizar una experiencia de servicio de calidad.

Competencias clave Orientación al cliente.
Actitud de servicio.
Comunicación efectiva.
Organización y seguimiento.
Resolución de problemas.
Empatía.
Atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Manejo de prioridades.

Oferta económica Sueldo base + Bonos por desempeño

Prestaciones y beneficios Prestaciones de ley.
IMSS o Gastos Médicos Mayores.
Capacitación continua en ventas, productos y procesos comerciales.
Plan de crecimiento y desarrollo profesional.

Horario y modalidad Jornada diurna.
Modalidad presencial.

Requisitos:
Licenciatura concluida.
Experiencia mínima de 1 año en Atención a Clientes, Customer Success, Servicio Post Venta, Ventas Internas o Gestión de Cuentas.
Inglés avanzado.
Destacado comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento a múltiples requerimientos.
Manejo de Microsoft Office.
Deseable experiencia en entornos industriales, maquinaria o servicios técnicos.

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes Post Venta (Guadalajara)
🏢 Loesencial Business Solutions
📍 Guadalajara