. OBJETIVO DEL PUESTO
Proporcionar soporte técnico preventivo y correctivo a los equipos de la organización, asegurando el correcto montaje, desmontaje y funcionamiento de los sistemas de audio, video e iluminación, así como la adecuada conectividad de red, con un enfoque de excelencia en la atención al cliente y el servicio.
II. ACTIVIDADES A REALIZAR
1.Operación de Equipos Audiovisuales Realizar el montaje y desmontaje de equipos de audio, video e iluminación en los proyectos o eventos requeridos.
2.Diagnóstico y Reparación Interpretar diagramas electrónicos y utilizar herramientas y equipos de medición especializados tales como multímetros, osciloscopios, cautín, entre otros para la resolución de fallas.
3.Conectividad y Redes Configurar routers, asignación de direcciones IP y asegurar la correcta conectividad de redes básicas de comunicación.
4.Soporte de Software Instalar,



configurar y mantener el software aplicativo e institucional de los equipos de cómputo.
5.Servicio al Cliente Brindar atención técnica directa al usuario o cliente, manteniendo una actitud de servicio orientada a la solución de problemas y paciencia ante las incidencias.
6.Gestión Administrativa Documentar de manera ordenada y formal los procesos de soporte y las soluciones aplicadas a cada caso.

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