Atención a nuestro asegurado por medio de llamadas de entrada, mismas que conllevan crear un reporte o bien dar seguimiento al mismo, esta atención es especializada por un agente con empatía, sentido de urgencia y destacado servicio.
El alcance es nacional.
El puesto tiene interacción con diferentes sponsors bancarios como tiendas comerciales, todo esto enfocado siempre a los productos de daños.
Calificaciones
- Conocimientos básicos de Office.
- 1 año de experiencia en áreas de servicio al cliente.
- Adaptabilidad – Capacidad para redirigir los esfuerzos personales en respuesta a las circunstancias cambiantes
- Orientación a Resultados – Ejecuta con eficacia y conforme los planes, con enfoque a resultados,
tomando responsabilidad por los resultados.
- Resolución de Problemas – Definir, analizar y diagnosticar los componentes clave de un problema para poder ofrecer una solución
- Planeación y Organización – Establecer planes de acción que aseguren que el trabajo se realizará en su totalidad y de manera efectiva
Información de puesto
- Identificación de puesto 35922
- Programa de puesto Tiempo parcial
- Fijo o temporal Indefinido
- Categoría de puesto Atención al cliente
- Unidad de negocio Mexico
- Entidad legal empleadora Chubb Seguros Mexico S.A.
#J-18808-Ljbffr
📌 Customer Care Service Representative FT FNOL A&H (Monterrey)
🏢 Chubb Insurance Hong Kong
📍 Monterrey
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