Analista de Calidad Call Center – Bono y Desarrollo (Monterrey)

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Monterrey

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Grupo Salinas S. A. De C. V.

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Grupo Salinas en Monterrey busca Analista de Calidad Call Center para monitorear y evaluar la calidad de las llamadas, asegurando el cumplimiento de normas de servicio y la satisfacción del cliente.

La posición exige experiencia en monitoreo, retroalimentación a asesores y supervisores, seguimiento a planes de mejora, identificación de errores operativos y propuesta de acciones correctivas; se valora manejo de Excel básico o intermedio y pensamiento analítico.

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📌 Analista de Calidad Call Center – Bono y Desarrollo (Monterrey)
🏢 Grupo Salinas S. A. De C. V.
📍 Monterrey

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