**Empresa**: Métrica Móvil
**Ubicación**: Ciudad de México
**Acerca de Métrica Móvil**:
Métrica Móvil es una empresa líder en soluciones de telemática y gestión de flotas vehiculares en México.
Transformamos la tecnología en productividad para nuestros clientes, capturando, administrando e interpretando los datos de sus flotas para ofrecer soluciones a la medida que optimicen sus operaciones y reduzcan sus costos.
**Descripción del Puesto**:
**En este rol, tu impacto será**:
- **Impulsar la eficiencia en las industrias que mueven a México**: Tu trabajo tendrá un impacto real en la optimización de las operaciones de transporte, logística y distribución en diversos sectores.
- **Construir relaciones a largo plazo**: Serás un asesor de confianza para nuestros clientes, ayudándoles a alcanzar sus objetivos de negocio a través de nuestras soluciones.
- **Ser parte de un equipo de alto rendimiento**: Te integrarás a un equipo dinámico y colaborativo, con un fuerte enfoque en el éxito del cliente.
**Responsabilidades**:
- Gestionar una cartera de clientes asignados, brindando soporte técnico y resolviendo incidencias.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con nuestros productos y servicios de telemática.
- Capacitar a los clientes sobre el uso de nuestras plataformas y herramientas.
- Identificar oportunidades para mejorar la experiência del cliente y el valor que obtienen de nuestras soluciones.




- Colaborar con los equipos de ventas, producto e ingeniería para asegurar la satisfacción del cliente.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en telemática y gestión de flotas.
**Requisitos**:
- 3 años de experiência en soporte técnico, account management o roles similares.
- Conocimiento deseable en telemática, GPS y/o gestión de flotas vehiculares.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Habilidad para resolver problemas de forma creativa y eficiente.
- Orientación al cliente y capacidad para trabajar de forma autónoma.
- Experiência en uso de CRMs
- Inglés intermedio
**Beneficios**:
- Salario competitivo y prestaciones superiores a las de la ley.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- (Nuestros beneficios adicionales propios de Métrica Móvil)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,****** - $25,****** al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato fijo
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- en soporte técnico: 3 años (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
- 25 % (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Technical Account Manager (Tam) (Xico)
🏢 Métrica Móvil S.A. De
📍 Xico