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DHL Empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en **** y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo.
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**Tus Actividades**:
- Liderar equipo de Asesores a su cargo bajo el eje rector de Respeto y Resultados de DHL
- Supervisar los POS de su zona, asegurando el cumplimiento de los procesos requeridos por GSOP así como los locales que comparta Ingeniería Retail
- Capacitar a su equipo para asegurarse del cumplimiento de procesos, así como del Protocolo de Servicio
- Seguimiento y monitoreo de ventas vs. depósitos - Monitoreo de promociones generadas por Marketing - Seguimiento de envíos críticos, one shots
- Llamadas y/o visitas a Clientes para ofrecer productos, promociones,



informar que hay envíos pendientes de recolección
- Relación con otras áreas como: Operaciones para entregas y recolecciones del material.
- Customer Service para seguimiento a rastreos, apoyo en guías de cortesía, soporte en envíos internacionales, seguimiento de quejas.
- Finanzas para control de fondos fijos, seguimiento a depósitos.
- Contacto con RH temas específicos de empleados.
- Staff Retail para pago de servicios, medición de performance y servicio.
**Tu perfil**:
- Escolaridad: Licenciado en Administración, Ingeniería Industrial.
- Inglés: Nível intermedio (70%).
Se realiza examen.
- Manejo de Paquetería: Office (Word, Excel, Power Point) Avanzado.
- Experiência: Mínima 2 año en Ventas, manejo de puntos Retail y/o trabajos anteriores en mensajerías con alta experiência en manejo de personal.
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📌 Supervisor De Retail Poza Rica (Poza Rica de Hidalgo)
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📍 Poza Rica de Hidalgo