Hospital veterinario solicita:
CUSTOMER SERVICE VÍA CHAT
**Funciones a desempeñar**:
- Agendar citas via whatsapp
- Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema interno.
- Ayudar a los clientes con sus consultas, proporcionar información sobre los servicios y proporcionar información sobre los pagos.
- Envio masivo de mensajes de confirmación de citas, recordatorios, evaluacion de satisfacción y continuar con el cierre de agenda.
- Registro de todas las citas concretadas en reportes diarios, semanales y/o mensuales
- Trabajar en consonancia con las políticas de seguridad de datos en todo momento.
- Proporcionar un servicio amable y cortés a los clientes en todo momento y asegúrese de dar solución y canalizar a los clientes al área correspondiente minimizando los tiempos de espera.
- Elevar las quejas de los clientes documentandolas al equipo de reclamaciones o a la dirección y tratar de manejarlas apropiadamente.




- Trabajar de acuerdo con los indicadores clave de rendimiento de la empresa en relación con el volumen de mensajes y los níveles de servicio.
- Garantizar que los clientes estén satisfechos con su atención por via whatsapp.
**Requisitos**:
- Bachillerato o superior
- 2 años de experiência en un puesto similar
- Manejo de Excel
- Manejo de CRM interno
OFRECEMOS
- Sueldo acorde a experiência
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Lunes a Sábado de 10am a 7pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,****** - $9,****** al mes
Ventajas:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Diurno
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atencion Al Cliente Por Chat (Xico)
🏢 Piminico Sa De
📍 Xico