Vacante: Gerente de Atención a Clientes
Ofrecemos:
Horario: Tiempo completo de lunes a viernes (viernes salida a las 3:00 pm)
Prestaciones de ley
Plan de carrera
Capacitación continua
Género: Indistinto
Actividades a realizar:
1. Garantizar que los objetivos del departamento se cumplan al 100% gestionando todo el proceso de venta y atención al cliente
2. Elaborar métricas que revelen el nível de la firma con respecto a la satisfacción de clientes y su fidelización.
3. Detectar áreas de mejora en el servicio que se brinda al cliente, analizarlas y canalizarlas al director ejecutivo y gerentes.
4. Conocer las necesidades de los clientes para realizar recomendaciones sobre los demás servicios que tiene la firma, así como motivar la venta.
5. Crear relaciones sostenibles y de confianza con los clientes mediante una comunicación honesta e interactiva.
6. Mantener contacto con los servicios externos con los que tenemos alianzas.
7.



Mantener actualizada la plataforma con los datos correctos de los clientes y los servicios que se le otorgan a cada uno de ellos, asegurando la veracidad de la información.
8. Mantener informados a los clientes de las actualizaciones en las tarifas de servicios.
Nível académico requerido:
Licenciatura en relaciones comerciales concluida, o afín,
Experiência laboral:
5 años en puesto similar
Zona de trabajo:
Polanco, Ciudad de México
Indispensable idioma inglés en nível avanzado
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $30,****** al mes
Incentivos:
- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono trimestral
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 10/03/2025

📌 Gerente De Atención A Clientes (Ecatepec de Morelos)
🏢 Braun Huerin
📍 Ecatepec de Morelos