Ciudad del Carmen, Campeche Posición presencial ✈️ Disponibilidad para viajar ocasionalmente En Durandco Business Support buscamos un perfil senior que lidere la administración funcional y técnica de SERTICA, garantizando la disponibilidad, integridad y correcta operación de los procesos de mantenimiento de flota. La posición será responsable de asegurar que la configuración de la plataforma, los datos maestros, las integraciones y sus funcionalidades respondan adecuadamente a las necesidades operativas del negocio. Principales responsabilidades Administrar funcional y técnicamente la plataforma SERTICA. Configurar equipos, activos, ubicaciones, componentes, repuestos, proveedores y planes de mantenimiento. Gestionar rutinas, frecuencias y programación del mantenimiento. Asegurar la calidad e integridad de los datos maestros. Dar soporte a las integraciones con SAP y otros sistemas relacionados con órdenes, materiales, compras, inventarios y costos. Atender incidentes, errores, problemas y solicitudes de servicio. Evaluar y ejecutar actualizaciones, parches y cambios de versión. Identificar oportunidades de automatización y mejora continua.



Documentar requerimientos funcionales, procesos, manuales y mejores prácticas. Desarrollar herramientas de análisis y reporteo para la toma de decisiones. Coordinar proveedores, consultores y equipos internos de tecnología. Impartir capacitaciones y sesiones de transferencia de conocimiento. Perfil requerido Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín. Mínimo de 5 años de experiencia en implementación, soporte o evolución de sistemas ERP, EAM, CMMS o aplicaciones empresariales. Experiencia directa con SERTICA, idealmente en el módulo de mantenimiento, o con plataformas equivalentes para la gestión de activos y flota. Conocimiento de integraciones con SAP y procesos de mantenimiento, compras, inventarios y costos. Experiencia en gestión de datos maestros, atención de incidentes y administración de versiones. Conocimientos de ITIL y metodologías ágiles. Inglés intermedio. Liderazgo transversal, pensamiento analítico, orientación a resultados y capacidad para impulsar mejoras.

📌 Gerente sr. de sistemas de mantenimiento de flota (sertica / sap) (Ciudad del Carmen)
🏢 Grupo Industrial Durandco
📍 Ciudad del Carmen