Descripción del puesto

En Grupo Presidente estamos en búsqueda de un Coordinador de Grupos comprometido y detallista que se encargue de gestionar eficientemente las actividades y necesidades relacionadas con los Grupos en nuestros hoteles.

Responsabilidades principales

- Llevar control de las actividades y fechas de corte de Grupos en Opera.
- Contestar diariamente los correos electrónicos dejando el buzón vacío antes de retirarse.
- Revisar la asignación de habitaciones a Grupos.
- Verificar los registros de huéspedes.
- Reconfirmar las necesidades específicas de los Grupos con los departamentos involucrados.
- Coordinar con el Contralor de Grupos para revisar anomalías y cambios en las cuentas.
- Elaborar desgloses y presupuestos iniciales para habitaciones y banquetes.
- Planear con anticipación las necesidades operativas para los Grupos.
- Redactar programas e instructivos para reafirmar las instrucciones a seguir por los departamentos.
- Entregar facturas finales y cierres de Grupos.
- Participar en juntas institucionales del hotel.
- Elaborar el reporte mensual de ventas de Grupos.
- Supervisar la labor de los coordinadores de Grupos.
- Cuidar los recursos naturales y el impacto ambiental de la empresa.
- Vigilar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
- Conocer y representar las políticas y misión de la compañía.
- Representar al Gerente de Grupos en su ausencia con clientes y otros departamentos.




- Participar en medidas de prevención de riesgos y cuidado del medio ambiente.
- Conocer el producto y servicios para brindar información en oportunidades de venta.

Requisitos

- Experiencia previa en coordinación de grupos o áreas relacionadas en la industria hotelera.
- Conocimiento operativo de sistemas de reservaciones como Opera.
- Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
- Orientación al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas.
- Actitud proactiva y capacidad para trabajar bajo presión.

Habilidades y competencias

- Organización y planificación.
- Manejo eficiente del correo electrónico y correspondencia.
- Capacidad para supervisar y liderar equipos.
- Conocimiento en administración de presupuestos.
- Sensibilidad hacia la sustentabilidad y cuidado ambiental.

Beneficios

- Integrarte a una empresa líder en la industria hotelera con más de 50 años de experiencia.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Ambiente de trabajo ágil y colaborativo.
- Participar en proyectos innovadores y de alto impacto.

Cultura y valores

En Grupo Presidente valoramos la excelencia, la integridad y el compromiso con la satisfacción total de nuestros huéspedes y colaboradores. Fomentamos un ambiente inclusivo donde cada talento es respetado y valorado.

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📌 Coordinador de Grupos (Centro)
🏢 Grupo Presidente
📍 Centro