Descripción del empleo

Ser el líder con la capacidad y responsabilidad de soporte para la Dirección de Seguridad, quien apoya a crear,desarrollar, administrar y dirigir las estrategias de seguridad, prevención y protección de los recursos de la compañía, que permitan garantizar los intereses y el bienestar de la empresa.

- Apoyo en administrar y garantizar el cuidado de los recursos, materiales a cargo del departamento de seguridad.
- Ser el líder a cargo en ausencia de la Dirección de Seguridad quien realizará decisiones apropiadas y dará el soporte al equipo.
- Apoyo en la aplicación de programas eficientes de capacitación y entrenamiento para el personal de Seguridad
- Refuerza el cumplimiento de los procedimientos, políticas y planes de seguridad.
- Asegurar que el personal de las diferentes divisiones cuente con procedimientos y capacitaciones específicas para atender emergencias.
- Atender áreas de posibilidad con huéspedes y dueños relacionadas con la seguridad, privacidad y protección personal.
- Es el responsable de la organización de cursos para seguridad, cursos para otras áreas, juntas departamentales y eventos de seguridad como prácticas y simulacros.
- Atender situaciones con personal de Seguridad laboral y necesidades personales.
- Seguimientos directos con la supervisión, coaching, re entrenamiento, cursos de liderazgo, seguimiento a observaciones realizadas por la Supervisión.
- Elaboración de horarios del staff de Seguridad, así como asignación de vacaciones y manejo de nómina.
- Control y seguimiento de requisiciones, órdenes de compra, pago de facturas, revisión y cierre de reportes relevantes de Seguridad, en conjunto con la Dirección de Seguridad.
- En coordinación con la Dirección de Seguridad, atender, administrar y coordinar las acciones durante una situación de emergencia en conjunto con las brigadas y miembros del resort.
- Auditar de forma periódica los sistemas de seguridad para detectar áreas de oportunidad y proponer acciones para robustecer los procesos establecidos. Recorridos de detección de riesgos, Protección Civil, Seguridad e Higiene, normativas.
- Soporta a la Dirección de Seguridad en contacto con clientes, dueños, seguridad de grupos y tour operadores para brindar información y planes específicos relacionados con la seguridad del resort.
- Coordinar la logística del transporte del personal, calidad, limpieza y servicio para el personal, asegurando que los servicios se lleven a cabo de forma eficiente.
- Se encarga del control y auditoría de los pases de salida.




- Se encarga del control y auditoría del manejo de Lost and Found.
- Controlar y supervisar a los contratistas y proveedores que ingresan a las instalaciones, a través del cumplimiento de medidas de seguridad que inhiban riesgos dentro de las instalaciones.
- En coordinación con la Dirección de Seguridad, se encarga de la creación e implementación de políticas y procedimientos de seguridad.
- Cumplimiento de estándares de calidad en el servicio y administración de recursos.
- Cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo y su aplicación con el personal de seguridad y del resort.
- En coordinación con el Director de Seguridad, desarrollar el crecimiento del personal de seguridad y prevención.
- Garantizar el cuidado del equipo de seguridad y que este mismo se encuentre en óptimas condiciones.
- Investigación y seguimiento de situaciones relacionadas con pérdidas y extravíos de bienes del resort, de los clientes y colaboradores.
- Operación de los sistemas de alarma y detección de incendios.
- Operación de los equipos y sistemas de protección de incendios de las instalaciones.
- Organizar y distribuir las responsabilidades del personal de seguridad.
- Participar activamente en la Comisión de Seguridad e higiene, inspecciones periódicas y cumplimiento de las regulaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo.
- Participar en las juntas interdepartamentales para difundir los programas de seguridad y prevención.
- Planeación y administración del equipo de seguridad.
- En coordinación con la Dirección de Seguridad y la Supervisión de Seguridad, realizar evaluaciones de desempeño periódicas para la mejora y aprendizaje continuo del staff de seguridad.
- Realizar recorridos e inspecciones de las áreas e instalaciones del resort para garantizar la seguridad de los trabajadores y huéspedes.
- Es responsable del entrenamiento, soporte, evaluación directa del equipo de Supervisión.
- Administración y control de emergencias.
- Aplicaciones de software (office, Google drive, gestión de vídeo de CCTV, Controles de acceso de personas y vehículos, bases de datos, etc).
- Comando de incidentes.




- Conocimientos generales sobre la operación de División Cuartos,Mantenimiento, Cocina, Alimentos y bebidas etc.
- Conocimiento sobre protección personal y patrimonial.
- Conocimientos y capacitación en brigadas emergencias (primeros auxilios, rescate acuático, evacuación, búsqueda y salvamento, comunicación, crisis, incendios etc).
- Conocimientos de estándares de Forbes y AAA.
- Conocimientos de la Ley Federal de Trabajo y Normas Oficiales Mexicanas aprobadas por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Ley General del Seguro Social, Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo etc.
- Control de sistemas digitales y automáticos de control de accesos, revisión de áreas etc.
- Conocimientos sobre hojas de datos de seguridad.
- Conocimiento e identificación de armas de fuego y armas blancas, Ley Nacional sobre el uso de la Fuerza.
- Idioma inglés avanzado.
- Manejo de equipo de primeros auxilios y trauma.
- Manejo de factores que prevengan estrés laboral para el personal.
- Manejo y operación de equipos y sistemas de alarma y detección y supresión contra incendios.
- Primeros auxilios avanzados y/o certificaciones.
- Seguridad y protección patrimonial y/o certificaciones del ámbito.
- Redacción de documentos oficiales para cumplimiento con instancias gubernamentales.
- Técnicas de entrevista e interrogatorio.
- Técnicas de RCP y uso del desfibrilador.
- Manejo del Sistema Salto de chapas electrónicas.
- Manejo del Safemark de cajas de Seguridad.
- Experiencia mínima de 2 a 4 años en puesto similar en hoteles 5 estrellas, 5 diamantes, desarrollos de lujo.

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.

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Ubicación del empleo

#J-18808-Ljbffr

📌 Gerente de Seguridad (Cabo San Lucas)
🏢 Auberge Collection
📍 Cabo San Lucas