Fecha límite para apuntarse: 2026-08-23

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando?

Objetivo del puesto

Impulsar la evolución de las formas de trabajo en el Banco de manera transversal, acompañando a equipos y líderes en la adopción de prácticas Agile, Lean y de mejora continua que permitan simplificar procesos, reducir tiempos de entrega y aumentar la capacidad de ejecución y transformación del área. El Agile Coach Expert II actuará como facilitador y agente de cambio, conectando las prioridades estratégicas con una ejecución disciplinada, medible y orientada a resultados, considerando las particularidades de un entorno bancario altamente regulado.

Responsabilidades principales

- Optimización y Transformación de Procesos: Diseño e implementación de prácticas ágiles adaptadas para detectar ineficiencias, automatizar tareas y eliminar cuellos de botella, garantizando que los cambios sean compatibles con la estructura organizativa.
- Gestión Estratégica y Ejecución: Conexión efectiva entre la estrategia y la operativa diaria mediante la gestión de roadmaps, OKRs y backlogs, priorizando iniciativas según valor y riesgo, y promoviendo la toma de decisiones basada en datos (métricas de flujo, calidad y productividad).
- Alineamiento y Colaboración Transversal: Facilitación de dinámicas de planificación y resolución de problemas, trabajando de manera integrada con áreas clave como Tecnología, Data, Riesgos y Auditoría para asegurar una ejecución sin silos.
- Desarrollo de Equipos y Cultura: Fomento de la autonomía y mejora continua mediante el coaching y mentoring a líderes, potenciando tanto las habilidades blandas como la capacidad de autogestión de los equipos hacia una cultura de resultados.

Conocimientos y experiencia requeridos

- Experiencia profesional 5+ años de experiencia profesional, idealmente con al menos 3 años en posiciones relacionadas con Agile Coaching, Scrum (Product Owner,Scrum Master),transformación, mejora continua, estrategia, PMO, producto o gestión de proyectos complejos.
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y stakeholders.
- Experiencia facilitando procesos de transformación organizacional.
- Deseable experiencia en banca, servicios financieros y conocimiento del ciclo de vida de una iniciativa E2E (desde la ideación hasta la entrega del scrum al BEx).

Conocimientos Agile y transformación

- Dominio de principios Agile y Lean.




- Experiencia práctica con Scrum, Kanban y modelos híbridos.
- Gestión de backlogs, priorización y planificación.
- OKRs y definición de resultados medibles.
- Value Stream Mapping y optimización de procesos.
- Métricas de flujo: Lead Time, Cycle Time, Throughput y WIP.
- Facilitación y técnicas de problem solving.
- Change Management y transformación cultural.
- Coaching de equipos y líderes.
- Se valorarán certificaciones como ICAgile, Scrum Alliance, Scrum.org, SAFe, Kanban, Lean Six Sigma o similares, aunque la experiencia demostrable deberá tener mayor peso que las certificaciones.

Data & herramientas

- Deseable experiencia con: Jira / Confluence o herramientas equivalentes.
- Excel avanzado.
- Power BI, Tableau, Looker u otras herramientas de visualización.
- Herramientas de planificación y gestión de portfolio.
- Conocimientos de análisis de datos y definición de KPIs.
- Familiaridad con automatización, IA y nuevas tecnologías aplicadas a procesos.

Competencias clave

- Visión estratégica: capacidad para comprender las prioridades de los diferentes Programas y traducirlas en iniciativas ejecutables.
- Orientación a resultados: foco en impacto y valor generado, no únicamente en adopción de ceremonias o metodologías.
- Pensamiento analítico: capacidad para utilizar datos y métricas para identificar problemas y evaluar resultados.
- Influencia: capacidad para generar cambios sin depender de autoridad jerárquica.
- Facilitación: habilidad para gestionar conversaciones complejas y conseguir acuerdos entre diferentes stakeholders.
- Coaching: capacidad para desarrollar equipos y líderes en lugar de resolver directamente todos sus problemas.
- Gestión del cambio: capacidad para trabajar con resistencia, incertidumbre y transformación cultural.
- Comunicación ejecutiva: capacidad para sintetizar problemas complejos y presentar recomendaciones a niveles directivos.
- Pensamiento crítico: capacidad para cuestionar procesos existentes y distinguir entre requisitos regulatorios reales y complejidad organizativa evitable.
- Colaboración: capacidad para trabajar transversalmente entre Finanzas, Tecnología, Data, Riesgos y otras funciones.

Formación

- Licenciatura en Finanzas, Economía, Administración, Ingeniería, Tecnología, Contabilidad o disciplina relacionada.
- Deseable posgrado, MBA o especialización en transformación, Agile, Finanzas, Data o gestión de proyectos.
- Inglés competente,



idealmente B2 o superior, para interacción con equipos y stakeholders internacionales.

Indicadores de éxito del puesto

El éxito del Agile Coach Expert II debería evaluarse principalmente por resultados como:

- Reducción de tiempos de ciclo de procesos financieros.
- Mayor predictibilidad y cumplimiento de compromisos.
- Reducción de retrabajos y dependencias.
- Mejora en la priorización y capacidad de ejecución.
- Simplificación y automatización de procesos.
- Mayor transparencia sobre capacidad, prioridades y resultados.
- Mejora de la colaboración entre Finanzas y otras áreas.
- Incremento de la autonomía y madurez de los equipos.
- Impacto cuantificable en eficiencia, calidad o generación de valor.

Perfil ideal

Buscamos una persona con seniority suficiente para interactuar tanto con equipos operativos como con liderazgo de las diferentes Fábricas , que combine capacidad analítica, conocimiento de transformación y excelentes habilidades de coaching y facilitación. El perfil ideal no se limita a implementar Scrum o facilitar ceremonias. Debe ser capaz de entender un problema, analizar cómo se ejecuta actualmente, cuestionar el modelo de trabajo, identificar oportunidades de simplificación y acompañar a la organización hasta conseguir resultados medibles y sostenibles.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades

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📌 AGILE COACH EXPERT II – Front SDA (Ciudad de México, Cuauhtémoc)
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