Objetivo del puesto Coordinar y controlar el flujo de paquetes en tránsito, garantizando la trazabilidad, documentación correcta de entregas y el cumplimiento de estándares operativos, de calidad y seguridad en los procesos de distribución. Funciones y responsabilidades 1. Control de inventario y documentación de entregas Monitorear en tiempo real el estatus de los paquetes en tránsito (recolectados, en ruta, entregados, incidencias). Verificar que cada entrega cuente con la documentación soporte correspondiente (evidencia de entrega, firma, foto, POD). Conciliar diariamente el inventario físico/digital de paquetes contra el sistema (TMS/WMS). Identificar y reportar discrepancias, faltantes o paquetes extraviados, dando seguimiento hasta su resolución. Generar reportes de estatus de entregas para las áreas correspondientes. 2. Mejora de procesos y asistencia al personal Detectar áreas de oportunidad en los procesos de distribución y proponer/implementar mejoras. Brindar soporte y orientación a repartidores/personal operativo sobre rutas, procedimientos e incidencias del día. Verificar el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad en las operaciones diarias (uso de EPP,



manejo correcto de paquetería, protocolos de manejo vehicular, etc.). Escalar incidencias operativas relevantes al líder inmediato. Apoyar en la capacitación del personal respecto a nuevos procesos o herramientas. Requisitos: Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura trunca/concluida en Logística, Administración o afín. Experiencia: 1-2 años en logística, paquetería, mensajería o dispatch. Conocimientos: Excel intermedio, control de inventarios. Habilidades: organización, atención al detalle, resolución de problemas, comunicación efectiva, trabajo bajo presión. Competencias principal Orientación a resultados Proactividad para mejora continua Liderazgo situacional (para asistencia al personal) Tolerancia a la presión operativa Sueldo: $15.000.000 - $16.000.00 Brutos Mensuales mas $3.500.00 Bonos por alcance de indicadores mas $2.300.00 en Vales de despensa.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Dispatcher de Bodega Magdalena Kino. (Magdalena de Kino)
🏢 iMile Delivery
📍 Magdalena de Kino