DESCRIPCIÓN GENERAL:
Asistir a los Gerentes Técnicos y de Servicio; realizar todas las tareas administrativas.

FORMACIÓN/EXPERIENCIA:
Graduado de secundaria.
La formación técnica o universidad es un plus. Experiencia en servicio de atención al cliente.

REQUISITOS:
Habilidades lingüísticas -básicas
- Inglés a nivel B/C
- Fluidez en coreano o chino será un plus
Habilidades orales/escritas ? básicas
Habilidades matemáticas- básicas
Capacidad de razonamiento
La capacidad física, ya que el trabajo implica ciertas exigencias físicas
Certificados, licencias, registros

DEBERES Y RESPONSABILIDADES: incluyen lo siguiente.
Se pueden asignar otras tareas según sea necesario.
- Entrada y procesamiento de pedidos.
- Empaqueta y envia pedidos inmediatos.
- Contestar el teléfono.
- Supervisar los envíos diarios.
- Supervisar los pedidos de garantía y los materiales a devolver (preparar y procesar los RMA's)
- Preparar ordenes de trabajo de servicio en el campo
- Contactar a los clientes para el seguimiento de pedidos
- Supervisar los materiales de los clientes en el area de servicio y asegurarse de que se devuelva el material antiguo.



Ultilice un sistema de etiquetado para que el material maneje correctamente, desechado, devueltos o retenidos
- Haz seguimiento de pedidos urgentes para asegurarte de que se envíen puntualmente
- Responda a correos electrónicos y llamadas relacionadas con pedidos de piezas y problemas no técnicos.
- Supervisa el stock de piezas que se toman del almacén.
- Registros diarios y mensuales de envíos, informes de entrega puntuales.
- Registro diario y mensual de la garantía.
- Registro semanal de envíos de algunas cuentas importantes.
- Ayudar al gerente de servicio con proyectos
- Trabajar con el genente de cuentas principal para coordinar el cumplimiento de pedidos de clientes y repuestos
RESPONSABILIDADES ADICIONALES O ESTÁNDAR COMO SIGUE
Capacidad para realizar multiples tareas
Entender y apoyar la Política de Calidad
Trabajar de manera segura y ordenada
Mantener un área de trabajo limpia y ordenada
Mantener un excelente historial de Asistencia
TIPO DE CONTRATO:
Otro tipo de contrato

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Administrador de Entrada de Pedidos Tiempo completo. (Tlajomulco de Zúñiga)
🏢 Importante grupo
📍 Tlajomulco de Zúñiga