Buscamos un Soporte Técnico TI que nos ayude a garantizar la continuidad de nuestros servicios, brindando atención a usuarios y administrando nuestro inventario de equipos de cómputo.

Responsabilidades

- Atender y dar seguimiento a tickets de soporte de clientes internos y externos.
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
- Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo de manera presencial y remota.
- Monitorear alertas e incidencias para asegurar la continuidad de los servicios.
- Administrar el almacén de equipos y dispositivos tecnológicos.
- Controlar entradas, salidas, asignaciones y resguardo de activos de TI.
- Mantener actualizado el inventario de equipos, accesorios y refacciones.
- Documentar procesos, incidencias y actividades realizadas.
- Cumplir con las políticas y procedimientos del área de Tecnología.

Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (terminada).
- Experiencia en soporte técnico a usuarios.




- Disponibilidad para trabajar de forma presencial.
- Actitud de servicio, organización y atención al detalle.

Conocimientos
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Instalación y configuración de hardware y software.
- Sistemas operativos Windows y macOS
- Gestión y seguimiento de tickets.
- Control de inventarios y administración de activos tecnológicos.
- Conocimientos básicos de redes.
- Inglés intermedio.

Ofrecemos
- Sueldo de $10,000 a $12,000 MXN mensuales.
- Capacitación continua.
- Oportunidad de desarrollo en una empresa especializada en soluciones de nube.
- Sobresaliente ambiente de trabajo.

Modalidad: Presencial Lunes a viernes Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Escolaridad

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:
- Soporte técnico: 1 año (Deseable)

Idioma:
- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico TI (Las Varitas)
🏢 EBUNTI
📍 Las Varitas