21 ago
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Pentafon Contact Center & Bpo
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Santiago de Querétaro
21 ago
Pentafon Contact Center & Bpo
Santiago de Querétaro
Si te gusta ayudar a las personas, tienes buena ortografía y disfrutas comunicarte por medios digitales, ¡esta oportunidad es para ti!
Significativo empresa del sector solicita Ejecutivo de atención a clientes.
Actividades:
-Brindar atención personalizada a clientes mediante chat y otros canales digitales.
-Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y consultas sobre productos y servicios.
-Validar la información del cliente mediante procesos de autenticación.
-Resolver dudas sobre saldos, pagos, servicios y procesos.
-Registrar y dar seguimiento a cada interacción.
-Ofrecer soluciones claras, oportunas y enfocadas en la satisfacción del cliente.
-Mantener un alto estándar de calidad en la comunicación escrita, redacción y ortografía.
Ofrecemos:
-Sueldo mensual
-Bono de productividad de hasta $2,000 mensuales
-Prestaciones de ley desde el primer día
-Caja de ahorro
-Membresía de descuentos corporativos
-Capacitación totalmente pagada
-Excelente ambiente laboral
-Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
Requisitos
-Bachillerato concluido.
-Experiencia mínima de 3 meses en Atención a Clientes por chat o canales digitales (indispensable).
-Manejo básico de computadora.
-Buena velocidad de captura (typing).
-Excelente ortografía y redacción.
-Actitud de servicio.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General
AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año
JORNADA LABORAL:
Medio tiempo
📌 Ejecutivo de atención al cliente sueldo base + bonos. (Santiago de Querétaro)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Santiago de Querétaro