TOP PERSONNEL GROUP está trabajando junto a una importante empresa líder en educación médica en Europa y Latinoamérica, la cual se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Inteligencia Comercial (CDMX). Responsabilidades clave del puesto son: Análisis del desempeño comercial Analizar de manera continua el desempeño comercial de la empresa por país, programa, canal y periodo. Dar seguimiento al proceso completo desde la generación del prospecto hasta su inscripción, identificando en qué etapas se están perdiendo oportunidades de venta. Analizar el cumplimiento de objetivos de prospectos, inscritos y revenue. Comparar resultados entre países, programas, canales y periodos para identificar diferencias relevantes. Detectar tendencias, desviaciones y comportamientos atípicos que requieran atención. Analizar la eficiencia de la inversión de marketing y su contribución a los resultados comerciales. Identificar oportunidades para mejorar la productividad comercial y el aprovechamiento de los prospectos generados. Reportería y visualización de información Diseñar, mantener y mejorar dashboards y reportes que permitan visualizar de manera sencilla el desempeño del negocio. Consolidar información proveniente de las distintas fuentes disponibles de Marketing y Ventas. Garantizar la confiabilidad y consistencia de los datos utilizados para la toma de decisiones. Automatizar, cuando sea posible, la generación de reportes para reducir procesos manuales y dedicar mayor tiempo al análisis. Desarrollar diferentes niveles de información de acuerdo con las necesidades de Dirección, Marketing, Ventas y equipos locales. Asegurar que los reportes destaquen no solamente resultados, sino también las principales desviaciones, oportunidades y temas que requieren atención. Generación de análisis y recomendaciones de negocio Convertir los datos en conclusiones claras y recomendaciones concretas para Marketing y Ventas. Investigar las posibles causas detrás de cambios relevantes en los resultados. Identificar oportunidades de mejora por país, programa, canal o etapa del proceso comercial. Construir análisis específicos para responder preguntas relevantes del negocio y apoyar la toma de decisiones.



Realizar análisis históricos, comparativos y de comportamiento de los prospectos para identificar patrones. Evaluar el impacto de acciones implementadas para determinar si efectivamente generaron una mejora en los resultados. Dar seguimiento a las recomendaciones derivadas de los análisis para conocer su impacto. Acompañamiento a Marketing Trabajar con el Gerente de Marketing LATAM y los responsables de campañas digitales para analizar la calidad y resultados de los prospectos generados. Identificar diferencias de desempeño por fuente, campaña, audiencia, programa y país. Analizar la relación entre inversión de marketing, prospectos generados, inscritos y revenue. Proporcionar información que permita priorizar inversiones y esfuerzos de marketing. Evaluar junto con Marketing el resultado de cambios realizados en campañas, mensajes, páginas web u otras iniciativas. Proporcionar información al responsable de Marketing Automation que permita identificar oportunidades de seguimiento, segmentación o reactivación de prospectos. Acompañamiento a Ventas Trabajar de manera cercana con la Dirección de Ventas y los Gerentes de Ventas de los países para entender el desempeño comercial. Identificar diferencias en resultados entre equipos, mercados y programas. Analizar tiempos de contacto, seguimiento y cierre de los prospectos cuando la información esté disponible. Identificar posibles pérdidas de oportunidades durante el proceso comercial. Proporcionar información que ayude a los responsables comerciales a priorizar acciones y mejorar resultados. Dar seguimiento al impacto de las acciones comerciales implementadas. Planeación y apoyo a decisiones estratégicas Apoyar los procesos de planeación anual y mensual proporcionando información histórica y tendencias relevantes.



Construir escenarios y proyecciones que apoyen la definición de objetivos comerciales. Identificar oportunidades de crecimiento por programa, país o canal. Realizar análisis específicos solicitados por Dirección para evaluar decisiones de negocio. Contribuir a construir una cultura de toma de decisiones basada en datos dentro de la organización. Requerimientos: Escolaridad: Economía, Finanzas, Ingeniería, Actuaría, Matemáticas, Administración, Marketing, Business Analytics o carreras afines. Deseable especialización o certificación en Business Intelligence, Data Analytics o áreas relacionadas. De 3 a 5 años de experiencia en Business Intelligence, Inteligencia Comercial, Business Analytics, Sales Analytics o posiciones similares. Experiencia analizando información comercial y de marketing. Experiencia trabajando con equipos de Ventas y Marketing. Deseable experiencia en compañías con operaciones en diferentes países o unidades de negocio. Experiencia presentando análisis y recomendaciones a responsables de negocio y niveles directivos. Conocimientos: Excel / Google Sheets avanzado. Power BI, Looker Studio, Tableau o herramientas equivalentes. Manejo y estructuración de bases de datos. Conocimiento de CRM desde una perspectiva de consulta y análisis de información. Deseable conocimiento de Zoho CRM y Zoho Analytics. Deseable conocimiento de SQL. Indicadores comerciales, inversión de marketing y rentabilidad. Habilidades: Pensamiento analítico. Solución de problemas. Orientación a resultados. Capacidad para transformar información compleja en conclusiones sencillas. Curiosidad y capacidad para investigar las causas detrás de los resultados. Comunicación clara y capacidad para presentar información a públicos no técnicos. Capacidad para cuestionar constructivamente y sustentar recomendaciones con datos. Organización y atención al detalle. Autonomía y proactividad. Capacidad para trabajar transversalmente con Marketing, Ventas y equipos de diferentes países.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
3 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Coordinador de Inteligencia Comercial (CDMX). (Benito Juárez)
🏢 TPE RH S.A DE
📍 Benito Juárez