Grupo Vidanta, líder en la industria del entretenimiento y la hospitalidad en México, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones de Entretenimiento altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo en nuestro reciente y emocionante parque temático en Riviera Nayarit.
**Responsabilidades Principales**:
Supervisar y optimizar las ventas en todos los puntos de interacción con el cliente, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos.
Implementar y supervisar la correcta ejecución de los procedimientos operativos y de venta por parte del equipo.
Brindar asistencia y orientación excepcional a los clientes, incluyendo demostraciones prácticas y explicaciones detalladas sobre las reglas y el funcionamiento de las experiências interactivas.
Diseñar e impartir programas de capacitación para el equipo en áreas como técnicas de venta, atención al cliente, protocolos de seguridad y manejo de equipos.
Gestionar y controlar el inventario de productos y materiales, asegurando la disponibilidad y la correcta exhibición de los mismos.
Liderar y motivar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y orientado al logro de objetivos comunes.
Supervisar y mantener el orden y la limpieza de las áreas de trabajo, incluyendo el almacenamiento y la exhibición de productos, de acuerdo con los estándares de la empresa.




Implementar estrategias para el desarrollo y la capacitación continua del equipo, promoviendo oportunidades de crecimiento cualificado dentro de la organización.
Supervisar la promoción activa de las experiências interactivas, asegurando la participación y satisfacción del cliente.
Asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de seguridad de la empresa en todas las operaciones.
**Requisitos**:
Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, Hospitalidad o área afín.
Experiência comprobada en la supervisión de equipos de trabajo en la industria del entretenimiento o la hospitalidad.
Sólido conocimiento de la gestión de operaciones de entretenimiento, incluyendo la planificación, organización y control de actividades.
Dominio de herramientas informáticas (Microsoft Office Suite) y sistemas de gestión de inventarios.
Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo, trabajo en equipo y resolución de conflictos.
Enfoque estratégico en la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio.
Pasión por el entretenimiento y compromiso con la creación de experiências memorables para los visitantes.
Ingles Intermedio
**Ofrecemos**:
Paquete de compensación competitivo.
Prestaciones superiores a las de ley.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo ágil y desafiante.
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📌 Supervisor De Operaciones De Entretenimiento (Xico)
🏢 Grupo Vidanta ( Grupo Mayan)
📍 Xico