Gerente de Ventas — Segmento Comercial y Grupos

Objetivo del puesto

Incrementar los ingresos y la rentabilidad de los segmentos Comercial y Grupos, captando, desarrollando y fidelizando cuentas corporativas estratégicas. Generar negocio de grupos, convenciones, reuniones, incentivos y eventos, posicionando al hotel como la opción preferida para clientes corporativos y organizadores de eventos.

Responsabilidades clave

1. Desarrollo de negocio y prospección
2. Abrir mercado y captar nuevos clientes corporativos.
3. Identificar oportunidades comerciales en Monterrey y mercados estratégicos.
4. Crear y mantener un pipeline robusto de oportunidades.
5. Recuperar cuentas con potencial no desarrollado.
6. Gestión de cuentas estratégicas
7. Construir relaciones duraderas con empresas nacionales e internacionales, travel managers, agencias de viaje, meeting planners, organizadores de eventos, cámaras y asociaciones empresariales.
8. Desarrollar relaciones con tomadores de decisión de alto nivel.
9. Venta de grupos y eventos
10. Captar y convertir oportunidades de convenciones, congresos, reuniones ejecutivas, viajes de incentivo y eventos sociales.
11. Comercializar habitaciones, salones, banquetes y servicios complementarios.
12. Gestión integral del proceso comercial
13. Prospectar, negociar y cerrar negocios.
14. Dar seguimiento postventa.
15. Coordinar con los departamentos de Revenue, Operaciones, Banquetes, Reservaciones, Finanzas y Alimentos y Bebidas para asegurar la correcta ejecución de eventos y grupos.
16. Rentabilidad y estrategia comercial
17. Negociar tarifas, contratos y condiciones comerciales.
18. Mantener el equilibrio entre ocupación, ingresos y rentabilidad.
19.



Trabajar junto con Revenue Management para optimizar tarifas y la mezcla de negocio.
20. Análisis y administración comercial
21. Mantener el CRM actualizado.
22. Gestionar forecast, pipeline y reportes comerciales.
23. Analizar conversión, producción, rentabilidad y desempeño de cuentas.
24. Tomar decisiones basadas en datos.

Indicadores de éxito (KPIs)

- Cumplimiento de presupuesto de ventas.
- Ingresos generados.
- Room nights producidos.
- Tarifa promedio (ADR).
- Ingresos por grupos y banquetes.
- Conversión de oportunidades.
- Nuevas cuentas captadas.
- Crecimiento y retención de cuentas existentes.
- Participación de mercado.
- Precisión del forecast.
- Calidad de la gestión en CRM.

Experiencia y habilidades requeridas

- Experiencia en ventas B2B, preferentemente en hotelería, turismo, eventos o servicios premium.
- Desarrollo de negocio y prospección.
- Manejo de cuentas corporativas y grupos.
- Negociación de contratos y acuerdos comerciales.
- Conocimiento del mercado corporativo de Monterrey y el norte del país.
- Manejo de CRM y herramientas de análisis comercial.
- Inglés avanzado/profesional.

Sobre Grupo Presidente

Grupo Presidente es una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiencia en hospitalidad, representando marcas reconocidas como Marriott, Hyatt, IHG y próximamente Sheraton. Nos destacamos por crear experiencias únicas y brindar excelencia a nuestros huéspedes y clientes.

Beneficios

- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en la industria hotelera.
- Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.
- Acceso a capacitación continua y crecimiento.

Proceso de aplicación

Valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente inclusivo para todos los candidatos calificados.

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📌 Gerente de Ventas — Segmento Comercial y Grupos (San Pedro Garza García)
🏢 Grupo Presidente
📍 San Pedro Garza García