**Objetivo del puesto**:
El Guardia recepcionista es responsable de ser el primer punto de contacto de los visitantes, proveedores y arrendatarios.
Su función principal es garantizar un acceso seguro y productivo a las instalaciones, gestionar el registro de visitas, supervisar el sistema de cámaras de seguridad, y mantener un ambiente profesional y cordial.
Además, brindará asistencia y asesoría a arrendatarios, controlará el acceso al edificio, y llevará la bitácora diaria de actividades y eventos.
Descripción de puesto
**Responsabilidades**:
**Gestión de Acceso**:
Recibir, registrar y gestionar la entrada de visitantes, proveedores y arrendatarios, garantizando que cumplan con los procedimientos de seguridad establecidos y el cumplimiento del reglamento del Edificio
Proveer acceso a las oficinas o áreas correspondientes, asegurando que solo las personas autorizadas ingresen al edificio.
Avisar a los arrendatarios de llegada de paquetería, documentos y entregas varias para que las reciban
Brindar indicaciones claras a los visitantes y arrendatarios para garantizar que encuentren fácilmente su destino dentro del edificio.
**Supervisión de Seguridad**:
Supervisar el sistema de cámaras de seguridad para garantizar el cumplimiento de las normativas y reportar cualquier incidente o irregularidad a las autoridades correspondientes.
**Asistencia y Asesoría a Arrendatarios**:
Brindar asistencia y asesoría a los arrendatarios sobre el uso de las instalaciones, servicios del edificio y procedimientos administrativos.
Ser el punto de contacto para resolver dudas o necesidades de los arrendatarios de manera rápida y eficiente.
**Control de Acceso al Edificio**:




Monitorear y controlar el acceso de todas las personas al edificio, asegurando que sólo aquellos con permisos válidos puedan ingresar.
Gestionar el uso de tarjetas de acceso y mantener registros de entradas y salidas en el sistema correspondiente.
Altas, baja y cambios de tarjetas de acceso
**Llevar la Bitácora Diaria**:
Mantener un registro detallado de las actividades diarias y los eventos realizados dentro del edificio, incluyendo el control de entradas, salidas, incidencias y comunicaciones importantes.
Documentar cualquier incidente o evento relevante en la bitácora para mantener un registro claro y accesible de todas las actividades del día.
**Comunicación con Oficinas**:
Notificar a las oficinas correspondientes sobre la llegada de los visitantes o proveedores, garantizando que las personas adecuadas sean informadas de manera oportuna.
Coordinar con los equipos internos para asegurar que los visitantes sean atendidos a tiempo.
**Atención al Cliente**:
Proporcionar un servicio cordial y profesional a todos los visitantes, arrendatarios y proveedores, asegurando que se sientan bienvenidos y atendidos en todo momento.
Resolver cualquier inquietud o solicitud de manera efectiva y con amabilidad.
**Actividades administrativas**:
Obtener presupuestos/cotizaciones




Elaborar reportes
**Requisitos**:
**Educación**:
Bachillerato concluido.
Conocimientos en programas de paquetería Office (Necesario)
**Experiência**:
Experiência previa en atención al cliente, recepción o roles similares, preferentemente en entornos corporativos o edificios de oficinas.
**Habilidades**:
Excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita.
Habilidades organizativas para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
Conocimiento básico de herramientas (Computadora, Teléfono y Cámaras de Seguridad)
Actitud proactiva, puntualidad, y responsabilidad.
Habilidad para manejar situaciones bajo presión con actitud profesional.
Habilidad para reaccionar ante situaciones de emergencia o de riesgo
**Competencias personales**:
**Amabilidad y cortesía**: Mostrar una actitud cordial y profesional con todos los visitantes y arrendatarios.
**Organización**: Capacidad para llevar registros detallados y manejar varias tareas de forma simultánea.
**Responsabilidad**: Compromiso con el cumplimiento de los protocolos de seguridad y acceso.
**Confidencialidad**: Manejo adecuado de la información sensible y la privacidad de los arrendatarios y visitantes.
**Disciplinado**: Para llevar a cabo tareas diarias
**Condiciones de la oferta**:
**Sueldo**: $10,000 a $11,000 mensuales libres + prestaciones de ley (Aguinaldo 15 días, Prima Vacacional 25%, Vacaciones 12 días, etc)
**Lugar de Trabajo**: Zona Esmeralda, Atizapán, Estado de México.
**Jornada de trabajo**: lunes a viernes de 8 am a 7 pm.
**Descanso**: sábados y domingos

📌 Guardia Recepcionista (Naucalpan de Juárez)
🏢 Consolidé
📍 Naucalpan de Juárez