Objetivo del puesto:
Instalar, mantener y actualizar hardware y software, así como proporcionar mantenimiento a los diferentes equipos tecnológicos de la empresa.
Proporcionar soporte técnico y servicios de asistencia en tecnologías de la información, atendiendo y resolviendo las incidencias por medio del sistema de tickets.
Asegurar la satisfacción de los usuarios mediante un servicio eficiente y de calidad, manteniendo una comunicación asertiva y efectiva en todo momento.
**Requisitos**:
- Inglés intermedio - avanzado (entrevista en inglés)
- Experiência de 3 años brindando soporte técnico de primer y segundo nível
- Conocimientos y manejo de Herramienta para la gestión de tickets, grupos de soporte, ITIL (atención a usuarios) y activos de cómputo.
- Escolaridad: Ingeniería en sistemas o afín
**Responsabilidades**
- Realizar cableado estructurado para equipo de computo
- Instalación de cámaras para circuito cerrado de TV
- Instalación de fibra óptica
- Interacción con los grupos de Soporte de IT para la solución de incidentes.




- Documentar, dar seguimiento y monitorear incidentes reportados en el sistema de tickets reportados.
- Reparar y dar mantenimiento a computadoras, impresoras y dispositivos móviles
- Instalar, configurar y mantener hardware y software para el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos.
- Atención a usuarios
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo
- Prestaciones superiores a la ley (Vales de despensa, fondo de ahorro, protegido de vida, etc.)
- Modalidad: 100% presencial
- Horario de trabajo: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas o de 09:00 a 18:00 horas
- Lugar de trabajo: Torre Siglum, Insurgentes sur ****, Col.
Florida.
(frente al MB Olivo).
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $28,****** - $35,****** al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

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