ERILLAM HEALTHCARE ES UNA EMPRESA QUE SE DEDICA A DAR SOLUCIONES TECNÓLOGICAS EN EL ÁREA DE LA SALUD, RAZÓN POR LA CUAL TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE ESTA GRAN LABOR CON EL SIGUIENTE **Perfil**:
- Licenciatura/ Ingeniería trunca o preparatoria.
Con conocimientos en: Computación, Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Paquetería office, Sistema operativo Windows
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar.
- Disponibilidad para viajar.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
- Realizar el registro de las solicitudes
- Realizar el primer contacto con el cliente
- Verificar la correcta información de la solicitud
- Asignar solicitudes al colaborador correspondiente
- Dar seguimiento a las solicitudes hasta su cierre
- Verificar la correcta documentación y seguimiento del cierre de las solicitudes




- Validar la solución de la solicitud con el cliente
- Dar seguimiento a los tickets registrados
COMPETENCIAS:
- Familiaridad con herramientas de ticketing
- Lectura y comprensión de textos
- Habilidades de escucha activa
- Empatía y comprensión
- Paciencia y capacidad de manejar situaciones difíciles
- Capacidad de trabajar en equipo
- Redacción y ortografía
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $8,****** al mes
Ventajas:
- Teléfono de la empresa
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 20/09/2024

📌 Soporte Nivel 1 Atención Al Cliente (Cuernavaca)
🏢 ERILLAM HEALTH CARE
📍 Cuernavaca