**Vacante para la empresa Nexum en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
**ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO TERCER NIVEL - APLICACIONES DIGITALES**
**INGLÉS: INTERMEDIO (conversacional) INDISPENSABLE!
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**Responsabilidades del Puesto**:
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Soporte Técnico en Aplicaciones Médicas**:
- Brindar atención técnica especializada en aplicaciones médicas, asegurando su funcionamiento y resolución de problemas.
- Realizar pruebas entre componentes de sistemas médicos, como bases de datos, aplicaciones y servicios web.
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Gestión de Bases de Datos**:
- Tener un manejo sólido de bases de datos (por ejemplo, SQL, MySQL, PostgreSQL).
- Realizar diagnósticos, optimización y mantenimiento de las bases de datos asociadas a las aplicaciones médicas.
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Configuración de Sitios Web y Servidores**:
- Configuración y administración de servidores web, especialmente con Apache u otros servidores (Nginx, por ejemplo).
- Asegurar que los servidores estén configurados correctamente para aplicaciones médicas, garantizando su rendimiento y seguridad.
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Resolución de Problemas de Red**:
- Diagnóstico y resolución de problemas de conectividad en redes (LAN/WAN), con enfoque en aplicaciones que dependen de la infraestructura de red.
- Configuración y optimización de redes de alto rendimiento.
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Atención de Incidentes Complejos**:
- Ser el punto de contacto para resolver incidentes de nível 3 que no puedan ser resueltos por los equipos de soporte de nível 1 o 2.
- Actuar como el vínculo entre la empresa y los proveedores externos cuando surjan fallas más complejas en los componentes de desarrollo o infraestructura.
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Pruebas de Componentes e Integración**:




- Realizar pruebas entre los diferentes componentes de las aplicaciones médicas, como bases de datos, interfaces y servicios web.
- Ejecutar pruebas de integración para garantizar la correcta interoperabilidad de los sistemas.
**Requisitos**:
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Conocimientos Técnicos**:
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Bases de datos**: Experiência en administración, optimización y mantenimiento de bases de datos (MySQL, PostgreSQL, SQL Server, etc.).
- ** Configuración de Servidores Web**: Experiência en configurar y mantener servidores como Apache o Nginx.
- ** Redes**: Sólidos conocimientos en redes, diagnóstico de problemas de conectividad y optimización de redes de datos.
- ** Desarrollo de Software**: Conocimientos en desarrollo de software (por ejemplo, lenguajes como Python, JavaScript, PHP, o similares) para poder realizar ajustes, pruebas o análisis de componentes en las aplicaciones médicas.
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Habilidades de Soporte de Nível Avanzado**:
- Capacidad para ofrecer soporte de tercer nível, atendiendo incidencias complejas.
- Experiência en trabajar con proveedores externos para resolver problemas que impliquen fallas en componentes de infraestructura o desarrollo.
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Competencias Personales**:
- Habilidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Capacidad de comunicación efectiva, tanto para resolver problemas internos como para interactuar con proveedores externo
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Hospital y Cuidados de la Salud
**Habilidades**:
- desarrollador
- redes
- bases de datos

📌 Especialista Soporte Técnico Tercer Nivel (Xico)
🏢 NEXUM
📍 Xico