**Objetivo del puesto**:
Brindar una cálida bienvenida y destacado atención a los clientes, asegurando una experiência excepcional desde su llegada al SPA, gestionando reservas, atendiendo consultas y proporcionando información a los pacientes.
**Funciones generales**:
- Atención al Cliente
- Recibir a los clientes con amabilidad y profesionalismo.
- Proporcionar información sobre servicios, promociones y paquetes del SPA.
- Resolver dudas y canalizar quejas o comentarios al área correspondiente.
- Gestión de Reservas.
- Manejar agendas de citas de forma eficiente.
- Confirmar y recordar citas a los clientes.
- Administrar cancelaciones y reprogramaciones según las políticas del SPA.
- Registrar datos de los clientes y asegurar la actualización de la base de datos.
- Coordinar con el personal del SPA para garantizar una experiência fluida.
- Monitorear la recepción para mantenerla limpia y organizada.
**Habilidades,



Conocimientos y Herramientas de trabajo**
- Educación preparatoria terminada o licenciatura en áreas relacionadas con turismo, administración o afines.
- Idiomas Inglés: Avanzado (habilidad para mantener conversaciones fluidas y técnicas).
- Experiência mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en SPA, hotelería o turismo.
- Competencias: Comunicación efectiva, Orientación al cliente y a resultados, Empatía y paciencia, Organización y multitarea.
- Horario laboral de Lunes a Sábado de 9:00 am a 5:00 pm.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,****** al mes
Tipo de jornada:
- Turno matutino
Experiência:
- Recepcionista: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Hostess (Baja California)
🏢 Vive Med Group
📍 Baja California