**Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento en Tizapan -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
Relevante institución financiera solicita:
**Especialista de herramientas tecnológicas**
**Requisitos**:
- Ingeniería en sistemas computacionales, informática, ciencias de la computación o afín
- Más de 4 años en puestos similares.
- Conocimiento acreditable de ISO*****
- Conocimiento de redes
- Atención al detalle.
- Al menos 2 años en centro de contacto o actividad afín (soporte a muchos usuarios concurrentes)
Funciones:
- Instalar, modificar y realizar configuraciones mayores a las herramientas tecnológicas y sistemas de software.
- Resolver incidencias relacionadas con preguntas de los técnicos de soporte.
(Soporte de segundo nível_
- Planear y definir procedimientos de resolución de problemas.
- Diseñar pruebas para las herramientas tecnológicas.
- Medir y documentar la confiabilidad de las herramientas tecnológicas, generando los reportes necesarios para atender los contratos con proveedores.
- Mantener la disponibilidad de las herramientas tecnológicas.
- Generar la documentación necesaria y capacitar a los capacitadores y técnicos de soporte, en cuanto a las herramientas tecnológicas.




- Retroalimentar la información necesaria al líder de centro de contacto.
- Retroalimentar a los tomadores de decisión en cuanto a las necesidades de herramientas tecnológicas.
- Asegurar la compatibilidad entre los componentes de los sistemas.
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos mediante el funcionamiento pleno y eficiente de las herramientas tecnológicas.
- Asegurarse la existencia, vigencia, y confiabilidad de la totalidad de la documentación.
**Ofrecemos**:
Sueldo $27,000 NETOS
Prestaciones de ley
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9AM a 7PM (Con disponibilidad)
Zona de trabajo Alcaldía Benito Juárez, Col.
San pedro de los pinos.
Interesados postularse por este medio o para mayo información comunicate
A 55, ///// 85, /////// 61, ////// 13, ////// 90, y en breve me comunico contigo para mayor información.
En atención a Elsa Eulopa
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Gerencial
**Función departamental**:
Arquitectura
**Industria**:
Bancaria
**Habilidades**:
- ISO*****
- SOPORTE SEGUNDO NIVEL
- TITULADO

📌 Herramientas Tecnológicas (Xico)
🏢 Agencia De Reclutamiento
📍 Xico