Considerar la disponibilidad de recursos y objetivos de rentabilidad, así como promover la venta de los beneficios extra del departamento de servicio (partes originales MG, venta adicional etc.)
- Recibir y atender a los clientes en la recepción y entrega de su unidad escuchando atentamente sus necesidades conforme al proceso establecido por MG.
- Administrar los recursos de su equipo que le permitan alcanzar el 100% de cumplimiento en las fechas promesa de entrega considerando en cada fecha tener el mejor tiempo competitivo, cumpliendo con la fecha de entrega y explicación detallada de los puntos de seguridad y trabajos realizados al cliente.
- Recibir consultas de los clientes y determinar sus necesidades invitándolo a hacer una cita con el Departamento de Servicio por medio de BDC.




- Recibir las unidades de los clientes conforme al proceso establecido por MG tomando en cuenta cada uno de los pasos del proceso.
- Levantar las órdenes en DMS y plataforma de servicio de MG: Datos del cliente, datos del vehículo y trabajo a realizar a la unidad.
- Registrar en la plataforma de servicio cada una de las órdenes levantadas inmediatamente después de haber atendido al cliente, llenando los campos de Orden, Placas, Modelo, Servicio a realizar, Fecha de entrada y tipo de orden.
entre otras actividades propias del puesto
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,****** - $8,****** al mes
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Consultor De Servicio (Monclova)
🏢 MG RIO GRANDE
📍 Monclova