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Ubicación: Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, MX, 05348

Empresa: Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I

En Volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en México. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.

Nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en el poder de las personas y en la creación de un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y el crecimiento profesional sean nuestro motor.

¡Te invitamos a ser parte del crecimiento de Volaris!

Líder Tecnología y Sistemas Lealtad

Estamos en búsqueda de un/a Líder de Tecnología y Sistemas Lealtad, quien será responsable de coordinar y dar seguimiento a las soluciones tecnológicas que soportan los procesos y productos digitales del área de Lealtad, asegurando su correcta operación, implementación y mejora continua.

- Formación: Ingeniería en Procesos, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Calidad o afín.
- Inglés avanzado, tanto escrito como conversacional.
- Experiencia trabajando con productos digitales, soluciones tecnológicas o herramientas digitales.
- Experiencia en pruebas en ambientes, validando funcionalidades y soluciones antes de su liberación.




- Experiencia en administración y gestión de herramientas, dando seguimiento a su operación, configuración o funcionamiento.
- Experiencia en gestión y seguimiento de proveedores, coordinando entregables, incidencias y acuerdos.
- Manejo de softwares de gestión como CRM, CMS, ERP o similares.
- Experiencia en documentación de procesos, procedimientos, manuales o flujos de operación.
- Comunicación asertiva, con capacidad para interactuar con equipos técnicos, usuarios de negocio y proveedores.

¿Cuáles son las funciones?

- Coordinar y dar seguimiento a las soluciones tecnológicas y herramientas utilizadas por el área de Lealtad.
- Participar en la gestión, análisis y mejora de procesos internos, identificando oportunidades de optimización.
- Coordinar y ejecutar pruebas en diferentes ambientes, validando que las soluciones cumplan con los requerimientos antes de su liberación.
- Administrar y dar seguimiento a las herramientas tecnológicas, asegurando su correcta operación y atención de incidencias.
- Coordinar la relación y seguimiento con proveedores tecnológicos, revisando entregables, tiempos y cumplimiento de acuerdos.
- Documentar procesos, requerimientos, pruebas, incidencias y soluciones implementadas, asegurando la trazabilidad de la información.

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📌 Lider Tecnologia y Sistemas Lealtad (Ciudad de México)
🏢 Concesionaria Vuela Compañía de Aviación
📍 Ciudad de México