**Vacante para la empresa TOP MART HOLDINGS, SAPI DE CV en Lerma, Estado de México**:
**Descripción completa del empleo**:** Help Desk Jr**
En nuestra empresa, estamos en búsqueda de un**Help Desk Jr**apasionado por brindar soporte técnico de alta calidad.
Si tienes habilidades para resolver problemas técnicos y deseas iniciar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante, esta oportunidad es para ti.
**Requisitos del Puesto**:
- **
Recién egresados o por egresar (max. 6 meses) carreras relacionadas a Sistemas Computacionales**:
- Conocimientos básicos de hardware y software.
- Habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows y MacOS
**Responsabilidades Principales**:
- Proporcionar soporte técnico de primer nível a los usuarios
- Resolver problemas técnicos básicos en hardware y software.




- Registrar y gestionar incidencias mediante un sistema de ticket
- Realizar ordenes de compras y darle el correcto seguimiento (importante)
- Ofrecer instrucciones claras y detalladas sobre soluciones y procedimientos técnicos.
- Mantener una comunicación efectiva y cualificado con los usuarios.
- Tener conocimientos administrativos basicos, captura de informacion, facturacion, etc.
**Beneficios**:
- Sueldo en nómina con prestaciones de ley.
y superiores
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Acceso a programas de certificación y cursos de actualización.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Plásticos
**Habilidades**:
- trabajo en equipo
- comunicacion

📌 Auxiliar Administrativo Conocimiento Help Desk (Estado de México)
🏢 TOP MART HOLDINGS, SAPI DE
📍 Estado de México