Asesor Oper y Proc Country: Mexico ES EL MOMENTO Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una posibilidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Estamos buscando un/a Asesor Operativo y de Procesos en Distrito Querétaro Objetivo: Proveer de soporte al área administrativa y técnica dentro de su responsabilidad, la gestión de recursos para alcanzar las metas definidas por la dirección del área, así como el control del área con un enfoque hacia la eficiencia, la calidad, trabajo en equipo y resultados

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

- Gestión del proveedor para operaciones de mantenimientos y BE
- Gestión de Calidad en operaciones de mantenimientos y BE realizadas por el proveedor
- Gestión de Reportes de seguimiento con el proveedor de mantenimientos y BE




- Gestión de Certificaciones con el proveedor de mantenimientos y BE
- Gestión de Comunicación en general con el proveedor de mantenimientos y BE
- Gestión de Reportes hacia la Dirección, Red de Sucursales y CRM con la finalidad de dar seguimiento a los expedientes a cargo de la Dirección
- Gestionar y actualizar la base de datos con la finalidad de tener el resguardo en una sola base y poder dar seguimiento a los bloqueos y cancelaciones del área

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

LOS REQUISITOS

- Experiencia profesional : 2 años
- Conocimiento Financiero y Captura de Datos( deseable)
- Desarrollar la mejora y adecuación constante de los procesos ya existentes buscando cumplir con el objetivo de mejorar constantemente en tiempo y en calidad el procesamiento del área
- Educación: Técnico o Licenciado en Sistemas (deseable)
- Habilidades técnicas: Manejo de base de datos, creación de macros , toma de decisiones ,trabajo en equipo (obligatorio)

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos.



En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos: Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro

- Tu salud es nuestra prioridad.
- A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
- Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida
- Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
- Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado
- Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

DEFINITIVO DE EQO/DEI

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

The Santander Effect

Our work touches 140 million lives every day. How? By always innovating, sharing our experiences, questioning how we do things and adapting to new challenges. As we keep reinventing ourselves for the digital age, you’ll find that with us, even your smallest action will have a massive impact. That’s the Santander Effect.

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📌 Asesor Oper y Proc (Santiago de Querétaro)
🏢 Banco Santander
📍 Santiago de Querétaro