Vacante Técnico de Cuentas por Cobrar Zona de trabajo Riviera Maya, Quintana Roo Empresa del sector hotelero se encuentra en búsqueda de Técnico de Cuentas por Cobrar para integrarse a su equipo financiero. Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a resultados, con experiencia en facturación, aplicación de pagos, conciliaciones y seguimiento de cartera. La posición tendrá un papel significativo en el control y recuperación oportuna de los saldos pendientes. Descripción del puesto El Técnico de Cuentas por Cobrar será responsable de administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando el correcto registro de facturas, aplicación de pagos, conciliación de cuentas y recuperación de saldos pendientes. La experiencia en hotelería será valorada, ya que este tipo de posiciones puede involucrar un alto volumen de transacciones, diferentes tipos de clientes y coordinación constante con áreas de Finanzas, Contabilidad, Operaciones y Servicio. Funciones principales Dar seguimiento a las cuentas por cobrar y saldos pendientes. Elaborar, revisar y enviar facturas y estados de cuenta a clientes. Registrar y aplicar correctamente pagos recibidos. Realizar conciliaciones de cuentas y detectar diferencias. Analizar la antigedad de saldos y cartera vencida. Realizar seguimiento puntual a clientes con pagos pendientes. Gestionar la recuperación de cartera de acuerdo con las políticas establecidas. Atender aclaraciones relacionadas con facturación, pagos y saldos. Identificar discrepancias y dar seguimiento hasta su resolución. Elaborar reportes de cuentas por cobrar y recuperación de cartera. Mantener actualizada la información y documentación de los clientes. Coordinarse con Facturación, Contabilidad,



Tesorería y otras áreas involucradas. Apoyar en cierres mensuales y procesos de auditoría. Mantener un adecuado control documental de las operaciones realizadas. Competencias Organización y excelente seguimiento. Atención al detalle y precisión numérica. Capacidad analítica. Orientación a resultados. Comunicación efectiva. Habilidad para negociar y gestionar cobranza. Resolución de problemas. Trabajo en equipo. Manejo responsable de información financiera. Sentido de urgencia. Capacidad para trabajar con fechas límite y alto volumen de información. Requisitos Experiencia mínima de 1 año en cuentas por cobrar, crédito y cobranza, facturación o puestos financieros similares. Licenciatura o carrera técnica en Contabilidad, Finanzas, Administración o afín. Experiencia en seguimiento y recuperación de cartera. Conocimientos de facturación y aplicación de pagos. Experiencia realizando conciliaciones de cuentas. Manejo de estados de cuenta y antigedad de saldos. Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio. Deseable experiencia con sistemas contables o ERP. Disponibilidad para trabajar presencialmente en la Riviera Maya. La experiencia en cuentas por cobrar dentro de la industria hotelera es especialmente valorada en posiciones financieras de la región, junto con conocimientos de Excel,



sistemas contables y procesos de conciliación y recuperación de cartera. Será altamente valorado Experiencia previa en hoteles, resorts, clubes vacacionales o empresas de hospitalidad. Experiencia manejando carteras de alto volumen. Conocimiento de sistemas ERP o software contable. Manejo avanzado de Excel tablas dinámicas, fórmulas y cruces de información. Experiencia con conciliaciones bancarias y financieras. Conocimiento de procesos de auditoría. Experiencia con sistemas administrativos o financieros utilizados en hotelería. Indicadores de desempeño KPIs Porcentaje de recuperación de cartera. Reducción de saldos vencidos. Antigedad de cuentas por cobrar. Cumplimiento de fechas de cobranza. Exactitud en la aplicación de pagos. Número de cuentas conciliadas y regularizadas. Tiempo de resolución de diferencias y aclaraciones. Objetivo del puesto Contribuir al adecuado flujo de efectivo mediante una gestión eficiente de las cuentas por cobrar, asegurando registros precisos, seguimiento oportuno y recuperación efectiva de la cartera. Ofrecemos Prestaciones de ley. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Capacitación continua. Integración a un equipo profesional dentro de la industria hotelera. Si cuentas con experiencia en cuentas por cobrar, facturación y recuperación de cartera y buscas una oportunidad de crecimiento en la Riviera Maya, postúlate y forma parte del proceso
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