Áreas disponibles Ama de Llaves, Recepción o Spa
Tipo de puesto Prácticas profesionales Servicio Social
Objetivo del puesto
Brindar apoyo en las actividades operativas y administrativas de las diferentes áreas del hotel, contribuyendo al buen funcionamiento y calidad del servicio, mientras el practicante desarrolla conocimientos, habilidades y experiencia profesional que complementen su formación académica y le permitan cumplir con las horas requeridas de prácticas profesionales o servicio social.
Principales actividades
Ama de Llaves
Apoyar en la supervisión y seguimiento de la limpieza y presentación de habitaciones y áreas asignadas.
Revisar que las habitaciones cumplan con los estándares establecidos por el hotel.
Apoyar en el control y registro de blancos, amenidades y suministros.
Elaborar y actualizar reportes del área.
Dar seguimiento a habitaciones pendientes, liberadas o con alguna incidencia.
Apoyar en la coordinación y comunicación con el personal de limpieza.
Mantener actualizados formatos y controles administrativos del departamento.
Recepción Inglés conversacional requerido
Apoyar en la atención y orientación a huéspedes y visitantes.
Brindar información sobre servicios, instalaciones y horarios del hotel.
Apoyar en procesos administrativos de recepción.
Realizar registros y actualización de información en formatos o sistemas internos.
Apoyar en el seguimiento de solicitudes de huéspedes.
Canalizar llamadas y solicitudes a las áreas correspondientes.
Apoyar en la elaboración de reportes y controles del departamento.
Mantener una actitud cordial y orientada al servicio. Spa
Apoyar en la recepción y atención de clientes.
Proporcionar información sobre tratamientos, servicios, horarios y promociones.
Apoyar en la programación y seguimiento de citas.
Mantener actualizados registros y controles administrativos.




Apoyar en el control de productos, materiales y suministros del área.
Verificar que las instalaciones se encuentren ordenadas y presentables.
Apoyar en la elaboración de reportes y actividades administrativas.
Brindar atención cordial y cualificado a los clientes.
Responsabilidades generales
Cumplir con los horarios y actividades establecidos por el área.
Mantener una presentación personal adecuada a los estándares del hotel.
Dar seguimiento a las actividades asignadas por el supervisor.
Mantener confidencialidad sobre la información de huéspedes, clientes y operación del hotel.
Cumplir con las políticas, procedimientos y normas de seguridad e higiene.
Participar activamente en las actividades de capacitación y aprendizaje.
Mantener una actitud de servicio, responsabilidad, respeto y trabajo en equipo.
Competencias
Actitud de servicio.
Responsabilidad y puntualidad.
Facilidad de comunicación.
Organización y atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Disposición para aprender.
Manejo básico de computadora.
Beneficios de la posición
Liberación de horas de prácticas profesionales o servicio social.
Adquisición de experiencia en la industria hotelera.
Desarrollo de competencias profesionales y de servicio.
Conocimiento de la operación de diferentes departamentos del hotel.
Constancia de prácticas o servicio social, de acuerdo con las políticas de la institución y del hotel.
Posibilidad de desarrollar experiencia multidisciplinaria en áreas operativas y administrativas.
Únete a nosotros y contribuye al éxito continuo del Hotel Marquis Reforma.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Practicante Escolar para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Hotel Marquis Reforma de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Practicante Escolar (Cuauhtémoc)
🏢 Hotel Marquis Reforma
📍 Cuauhtémoc