Objetivo del puesto

Brindar atención eficiente, cordial y profesional a los clientes, realizando la venta de boletos y servicios de transporte, proporcionando información precisa sobre destinos, horarios, tarifas y políticas de la empresa, así como efectuando correctamente el cobro y registro de las operaciones realizadas.

Funciones y responsabilidades

- Atender a los clientes de manera amable, profesional y oportuna.

- Realizar la venta de boletos para los diferentes destinos y horarios.

- Proporcionar información sobre rutas, horarios, tarifas, servicios y políticas de la empresa.

- Identificar las necesidades del cliente y ofrecer alternativas de viaje cuando sea necesario.

- Realizar correctamente el cobro de boletos en efectivo, tarjeta u otros medios autorizados.

- Emitir boletos, recibos y comprobantes correspondientes.

- Verificar que los datos del pasajero y del viaje sean correctos antes de finalizar la venta.

- Realizar cambios, cancelaciones o reprogramaciones conforme a las políticas establecidas.

- Promover servicios adicionales de la empresa cuando corresponda.





- Mantener actualizado el registro de ventas realizadas durante su turno.

- Realizar cortes de caja y entregar el efectivo y documentación conforme al procedimiento establecido.

- Detectar y reportar cualquier diferencia de caja.

- Mantener limpia, ordenada y presentable el área de mostrador.

- Resolver dudas y atender inconformidades de los clientes dentro de sus facultades.

- Canalizar situaciones que requieran autorización o intervención de un superior.

- Cumplir con los procedimientos establecidos para la venta y atención al cliente.

- Mantener comunicación constante con Operaciones, Tráfico y las áreas involucradas para proporcionar información correcta al pasajero.

- Evitar proporcionar información no confirmada o realizar modificaciones fuera de los procesos autorizados.

- Cumplir con horarios, turnos y políticas internas de la empresa.

Sueldo: $9,500.00 - $10,000.00 al mes

Beneficios

- Descuento de empleados

- Opción a contrato fijo

- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 vendedor mostrador (San Ignacio)
🏢 AEGSA GLOBAL
📍 San Ignacio