- Objetivo del puesto:

- Brindar atención profesional y empática a clientes que solicitan refacciones, asegurando un servicio ágil, convincente y orientado al cierre de ventas, principalmente a través de canales telefónicos y digitales.

Responsabilidades principales:

- Atención profesional: Proyectar confianza y seguridad en cada interacción, manteniendo una excelente presencia y trato institucional.

- Comunicación efectiva: Conectar rápidamente con clientes vía telefónica y digital, transmitiendo entusiasmo y actitud positiva.

- Persuasión comercial: Manejar objeciones con fluidez, argumentar de forma convincente y orientar la conversación hacia el cierre de ventas.

- Perfil proactivo: Detectar necesidades de los clientes, dar seguimiento persistente y asegurar la satisfacción con el producto adquirido.

- Orientación a resultados: Mantener una mentalidad competitiva y resiliente, enfocada en superar metas de ventas y objetivos comerciales.

- Gestión de pedidos:



Registrar solicitudes de refacciones, verificar disponibilidad y coordinar entregas con almacén y logística.

- Fidelización de clientes: Construir relaciones duraderas mediante seguimiento postventa y atención personalizada.

Perfil requerido:

- Imagen profesional y empatía en la atención al cliente.

- Carisma y facilidad de palabra para generar confianza inmediata.

- Alta capacidad persuasiva y manejo de objeciones.

- Proactividad comercial y enfoque en resultados.

- Resiliencia y competitividad para alcanzar y superar metas.

- Experiencia previa en ventas telefónicas o atención en call center (deseable en refacciones o sector automotriz)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $9,450.00 al mes

Incentivos

- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 VENDEDORA DE REFACCIONES (Alvarado)
🏢 MOTOCOOL
📍 Alvarado