**Requisitos**:
- 2 años de experiência en el rol de soporte técnico
- Inglés intermedio (B1-B2), _**se estará realizando evaluación de inglés**_
- Experiência trabajando con Microsoft 365, Active Directory, y Azure
- Carrera concluida en sistemas, informática, o afín.
**Responsabilidades**:
- Atención a solicitudes de soporte a través de llamada telefónica, correo, sistema de seguimiento de incidentes, etc.
- Soporte remoto y presencial
- Onboarding a nuevos ingresos (México y USA)
- Instalación y configuración de Software y Hardware
- Mantenimiento preventivo (actualizaciones de Software, limpieza de equipos, copias de seguridad)
- Creación, alta, y bajas de usuarios.
**Ventajas**:
- $18,000 - $20,000 netos mensuales
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores (seguros médicos, días extra de vacaciones, días libres por fechas especiales con goce de sueldo, vales de despensa, apoyo con becas educativas y certificaciones)
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18,****** - $20,****** al mes




Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos
- Confiable dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿El salario ofrecido para esta posición cumple con tus expectativas?
- ¿Tienes experiência en gestionar licencias y configurar usuarios en Microsoft 365?
Este requisito es obligatorio.
- ¿Qué tan cómodo te sientes usando el inglés en un entorno laboral, tanto en comunicación escrita como verbal?
Por favor, proporciona ejemplos de situaciones en las que hayas utilizado el inglés en un contexto profesional.
- ¿Qué experiência tienes con Active Directory?
¿Podrías explicar cómo lo has utilizado en tus roles anteriores, especialmente en la gestión de usuarios y permisos?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Soporte Técnico (Zapopan)
🏢 Hand Cloud S. A. De C. V.
📍 Zapopan