Objetivo del Puesto Supervisar, coordinar y optimizar las operaciones de los servicios de limpieza asignados, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, normativas de seguridad e higiene, y niveles de servicio comprometidos con los clientes. Funciones y Responsabilidades Supervisar el desempeño del personal operativo en los distintos servicios asignados. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos y estándares de calidad. Coordinar y optimizar la distribución de recursos humanos y materiales. Gestionar la capacitación y desarrollo del personal a su cargo. Implementar y dar seguimiento a las medidas de seguridad e higiene en los servicios. Controlar, analizar, remediar y reportar incidencias operativas y administrativas. Atender inspecciones y auditorías internas y externas. Cumplimiento de la generación de reportes y evidencias operativas y proponer planes de mejora en los procesos. Garantizar una calificación aprobatoria de la encuesta de satisfacción del cliente. Conocimiento del correcto uso y gestión de maquinaria y o herramientas de trabajo. Requisitos del Puesto Escolaridad Licenciatura o carrera técnica en áreas administrativas, ingeniería industrial o afines. Experiencia Mínimo 3 años en supervisión de operaciones en servicios de limpieza o facilities. Conocimientos Administración de personal,



logística de limpieza, normativas de seguridad e higiene, indicadores de desempeño KPIs, control de costos operativos. Habilidades Liderazgo, comunicación efectiva, resolución de problemas, trabajo bajo presión, manejo de conflictos, resiliencia. KPIs de Evaluación Cumplimiento de estándares de limpieza cumplimiento de actividades de limpieza en cada unidad Satisfacción del cliente encuesta de satisfacción Tiempo de respuesta a solicitudes, emergencias y tiempo promedio de solución Cumplimiento de KPIs niveles de servicio pactados Rotación de personal de bajas en su equipo Validación y autorización de nómina Asistencia y puntualidad de inasistencias y retardos Productividad del equipo cumplimiento de rutinas Consumo de insumos uso vs. presupuesto Optimización de recursos costos vs. presupuesto Innovación y mejoras mejora de procesos operativos Correcto uso y funcionamiento de maquinaria y o herramientas. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Coordinador Supervisor Operaciones para el sector de Servicios Generales, Aseo y Seguridad en la empresa DEGUSTAM de Querétaro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Coordinador Supervisor Operaciones Exp. Limpieza (Santiago de Querétaro)
🏢 DEGUSTAM
📍 Santiago de Querétaro