"Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Relaciones Públicas Hospitalaria y lidera la excelencia en servicio al cliente.

Tu incorporación permitirá contribuir significativamente al bienestar de nuestros pacientes

Funciones

- Gestionarás las relaciones con pacientes y familias: visitas diarias para brindar acompañamiento y orientación durante su estancia. Escucha y resolución oportuna a quejas, sugerencias, comentarios y reconocimientos.
- Aplicar y analizar los resultados de encuestas de satisfacción y generar reportes (NPS, CSAT y Google)
- Ser parte de la contención, comunicación y solución de quejas previo al egreso
- Contribuir y ser participe de cambios que se puedan ir gestando centrado en la objetividad del paciente.
- Apoyar en la organización de campañas, eventos y actividades relacionadas con cultura de servicio.

Requisitos

- Licenciatura en Relaciones Públicas, Administración, Gestión Empresarial,



Comunicación o afín
- Experiencia previa en relaciones públicas o servicio al cliente de al menos 1 año en hospital.
- Conocimiento de herramientas de comunicación y redes sociales.
- Capacidad para escuchar activamente y resolver problemas de manera efectiva.
- Disponibilidad para integrarte de inmediato

Ventajas

- Salario $12,190.00 brutos mensuales
- $400.00 mensuales en bono de puntualidad y asistencia
- $600.00 mensuales en ayuda de pasajes
- Prestaciones de ley: IMSS, pagos quincenales, vacaciones, aguinaldo, etc.
- Zona de trabajo: cerca del metro Coyoacán y Centro de la CDMX
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábado de 09:00 a 18:00 hrs.

Queremos que formes parte de Polar Salud

📌 Ejecutivos de Relaciones Públicas Hospitalaria (Benito Juárez)
🏢 Polar Salud
📍 Benito Juárez