Job Category: Atención al cliente

Job Description:

Atención a nuestro asegurado por medio de llamadas de entrada, mismas que conllevan crear un reporte o bien dar seguimiento al mismo, esta atención es especializada por un agente con empatía, sentido de urgencia y destacado servicio.

El alcance es nacional.

El puesto tiene interacción con diferentes sponsors bancarios como tiendas comerciales, todo esto enfocado siempre a los productos de daños.

Qualifications:

Licenciatura terminada en áreas administrativas. *

Conocimientos básicos de Office. *
1 año de experiencia en áreas de servicio al cliente. *

Adaptabilidad - Capacidad para redirigir los esfuerzos personales en respuesta a las circunstancias cambiantes

Orientación a Resultados - Ejecuta con eficacia y conforme los planes, con enfoque a resultados, tomando responsabilidad por los resultados.

Resolución de Problemas - Definir, analizar y diagnosticar los componentes clave de un problema para poder ofrecer una solución

Planeación y Organización - Establecer planes de acción que aseguren que el trabajo se realizará en su totalidad y de manera efectiva

📌 Customer Care Service Representative FT FNOL A&H (Monterrey)
🏢 Chubb
📍 Monterrey