**Escolaridad y área de formación**:
Licenciatura en Sistemas Computacionales o Sistemas computacionales/Tecnologías de la Información/Informática
**Inglés**:
**Básico**: Entiende
**Campo de experiência**:
Conocimientos intermedio-avanzados de sistemas de respaldos, administración básica de sistemas, unix y base de datos.
**Nível de experiência**:
2 a 5 años
**Campo de especialización**:
Respaldos, recuperación y alta disponibilidad de datos, Librerías de cintas, arreglos de disco, VTL's, appliance de respaldos.
**Certificaciones**:
Certified Commvault Administrator
IBM Certified Administrator - Tivoli Storage Manager V7.1.1
ITIL v3 Foundation
Symantec Certified Specialist (SCS)
Sysmantec Certified Professional (SCP)
Veritas Certified Specialist (VCS)
**Ficha Técnica (Habilidades)**:
Redhat 7.3
CentOS
Windows **** Server
Windows **** Server
Windows **** Server
Microsoft Office, Visio, Project
Google Apps Suite
Backup (Veritas)
Backup (SaaS) (espeficique plataforma)
Backup (Laptops) (especifique)
Backup Dell EMC MC (especifique)
Backup Netbackup
Backup (IBM) TSM o Spectrum
Backup Commvault
Data Domain, Avamar (especifique)
Otras plataformas de respaldo (especifique)
VTL
Librerías
SIMPANA
Legato Networker
ITIL
MISIÓN Y PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO
**MISIÓN**:
Ejecutar actividades de administración intermedio - avanzado, definidas para lograr el performance adecuado, la disponibilidad y la entrega del servicio de las soluciones de Respaldos de los clientes KIO,



asegurando la ejecución de controles definidos para el buen funcionamiento de las plataformas.
% de Tiempo
¿Qué Hace?
¿Cómo lo hace?
¿Para qué lo hace?
Metricas del Puesto Indicadores de Desempeño
40%
Administrar las soluciones de respaldo, revisando que las actividades se ejecuten conforme a las políticas y/o acuerdos preestablecidos, en los horarios adecuados a las necesidades del negocio para asegurar cumplir con las expectativas contractuales de los clientes.
Bitácoras de respaldos exitosos
Incidentes relacionados a respaldos Respaldos exitosos
30%
Restaurar respaldos de información, de acuerdo a los requerimientos del servicio asegurando contar con la información completa y necesaria para cubrir las expectativas de calidad y servicio de los distintos clientes.
Tickets restauraciones exitosas
% de pruebas exitosas Restauraciones Exitosas
20% Configurar políticas de respaldo, revisando que cumplan con la información completa necesaria para asegurar la integridad de la información a respaldar, para casos de restauraciones.
Incidentes Respaldos
SLA's tickets de restauraciones
% de políticas configuradas Vs CI's Incidentes respaldos y/o restauraciones
10% Cumplir con los lineamientos que rige el Sistema de Gestión de la organización, de acuerdo a los roles y responsabilidades que se establecen en las políticas, procesos, normas, etc.
Métricas definidas en cada uno de los Procesos KPI's definidos por KIO Managed Services de cada Proceso
Funciones 2
¿Requiere viajar?
Se requiere viajar
**Horario**:
Horario de Oficina

📌 Administrador Respaldos (Santiago de Querétaro)
🏢 Kio Networks
📍 Santiago de Querétaro