Gerente Sr. de Capital Humano – Operaciones Logísticas

Objetivo del puesto

Liderar integralmente la estrategia de Capital Humano para la operación logística, asegurando la disponibilidad, desarrollo, permanencia y productividad del talento, así como el cumplimiento de las políticas y procesos laborales de la organización.

Será responsable de diseñar e implementar iniciativas de Capital Humano alineadas a los objetivos del negocio, con especial énfasis en Desarrollo Organizacional, Capacitación y Desarrollo, Atracción de Talento y Relaciones Laborales , manteniendo una fuerte orientación a resultados y entendimiento de la operación logística.

Buscamos un perfil estratégico, generalista y altamente operativo , capaz de interactuar con Dirección y líderes de negocio, pero también de involucrarse directamente en la operación, centros de trabajo y equipos de alto volumen.

Responsabilidades principales

1. Desarrollo Organizacional, Capacitación y Desarrollo

- Diseñar e implementar estrategias de Desarrollo Organizacional alineadas a las necesidades del negocio.
- Identificar necesidades de capacitación y desarrollar planes anuales de formación para posiciones operativas, administrativas y de liderazgo.
- Implementar programas de liderazgo, desarrollo de talento, sucesión y planes de carrera.
- Diseñar estrategias para fortalecer la cultura organizacional, engagement y sentido de pertenencia.
- Dar seguimiento a indicadores de capacitación, desempeño, clima laboral y desarrollo.
- Acompañar a líderes y gerencias en la gestión y desarrollo de sus equipos.
- Implementar iniciativas enfocadas en reducción de rotación, permanencia y productividad del talento.

2. Atracción de Talento

- Liderar la estrategia de reclutamiento y selección para posiciones operativas, administrativas y especializadas.
- Diseñar estrategias de atracción para ambientes de alta contratación y alta rotación .
- Asegurar la cobertura oportuna de las posiciones críticas para la continuidad de la operación.
- Definir y monitorear KPIs de reclutamiento: tiempo de cobertura, fuentes de reclutamiento, efectividad de contratación, rotación temprana y costo de contratación.
- Trabajar de manera cercana con Atracción de Talento y líderes operativos para anticipar necesidades de plantilla.
- Desarrollar estrategias de employer branding y atracción de talento para perfiles operativos.

3. Relaciones Laborales

- Liderar la estrategia de Relaciones Laborales y atención de conflictos laborales.
- Mantener una relación cercana con líderes operativos y colaboradores.
- Atender y prevenir conflictos,



incidencias laborales y situaciones de riesgo.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas y legislación laboral aplicable.
- Participar en procesos disciplinarios, terminaciones laborales y estrategias de prevención de riesgos laborales.
- Gestionar, cuando aplique, la relación y negociación con representantes sindicales.
- Generar estrategias para fortalecer el clima laboral y disminuir conflictos y rotación.

4. Gestión de Talento y desempeño

- Liderar procesos de evaluación de desempeño y talento.
- Identificar posiciones críticas y talento clave.
- Implementar planes de desarrollo individual y sucesión.
- Acompañar a líderes en la toma de decisiones relacionadas con talento.
- Generar indicadores y análisis para facilitar la toma de decisiones de la Dirección.

5. Sistemas y procesos de Recursos Humanos

- Asegurar la correcta utilización de los sistemas de información de Recursos Humanos.
- Impulsar la digitalización y mejora continua de procesos de Capital Humano.
- Generar y analizar información de RH para identificar tendencias y áreas de oportunidad.
- Asegurar la calidad y confiabilidad de indicadores de plantilla, rotación, ausentismo, capacitación y desempeño.

6. Compensaciones y beneficios

- Participar en análisis de estructuras salariales, compensación y beneficios.
- Dar seguimiento a indicadores de competitividad y equidad interna.
- Participar en revisiones salariales y movimientos organizacionales.
- Coordinar con las áreas corporativas correspondientes las iniciativas de compensación.

Perfil requerido

Escolaridad:

Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos, Relaciones Industriales, Ingeniería Industrial o carrera afín. Deseable especialidad o posgrado en Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional o Administración.

Experiencia:

- 8+ años de experiencia en Recursos Humanos / Capital Humano.
- 3+ años en posiciones gerenciales o de liderazgo integral de RH.
- Experiencia indispensable en empresas de logística, transporte, 3PL, distribución, manufactura, retail u operaciones de alto volumen .
- Experiencia comprobable manejando ambientes de alta rotación y contratación masiva .
- Experiencia generalista sólida,



dominando las principales áreas de Recursos Humanos.
- Experiencia fuerte en Desarrollo Organizacional, Capacitación, Atracción de Talento y Relaciones Laborales.

Competencias técnicas

- Desarrollo Organizacional.
- Capacitación y desarrollo.
- Atracción y selección de talento.
- Relaciones Laborales.
- Gestión del desempeño.
- Clima y cultura organizacional.
- Administración de personal.
- Compensaciones y ventajas.
- HR Analytics e indicadores.
- Manejo de sistemas de Recursos Humanos.
- Legislación laboral mexicana.
- Excel y herramientas de análisis.
- Deseable experiencia con ERP/HCM y plataformas de RH.

Competencias personales

- Liderazgo e influencia.
- Pensamiento estratégico.
- Orientación a resultados.
- Alta capacidad de ejecución.
- Comunicación efectiva.
- Negociación.
- Manejo de conflictos.
- Capacidad analítica.
- Toma de decisiones.
- Adaptabilidad.
- Sentido de urgencia.
- Proactividad.
- Alta tolerancia a ambientes dinámicos y operativos.
- Capacidad para trabajar con diferentes niveles de la organización.

Perfil adecuado

Buscamos un Gerente Sr. de Capital Humano con visión de negocio , que no sea exclusivamente corporativo ni administrativo.

La posición requiere una persona que pueda sentarse con Dirección para discutir estrategia, indicadores, productividad y talento , pero que al mismo tiempo tenga la capacidad y disposición de bajar a la operación, conocer a los equipos, entender los problemas del día a día y ejecutar soluciones rápidamente .

Será clave contar con experiencia en organizaciones de alta intensidad operativa, donde la continuidad del negocio depende directamente de contar con la plantilla adecuada, reducir la rotación y desarrollar líderes capaces de gestionar equipos de alto volumen.

Indicadores principales del puesto

- Rotación mensual y anual.
- Rotación de primeros 30/60/90 días.
- Tiempo de cobertura de vacantes.
- Headcount y cumplimiento de plantilla.
- Ausentismo.
- Índice de capacitación y cumplimiento del plan anual.
- Horas de capacitación por colaborador.
- Indicadores de clima y engagement.
- Índices de promoción y movilidad interna.
- Cobertura de posiciones críticas.
- Cumplimiento de planes de sucesión.
- Incidencias y conflictos laborales.
- Productividad / costo asociado a la gestión de Capital Humano.

Ubicación y modalidad

Ubicación: Lago de Guadalupe, Estado de México.

Modalidad: Presencial.

Disponibilidad: Para interactuar directamente con la operación y atender las necesidades del negocio de manera cercana y oportuna.

📌 Gerente Sr de Capital Humano (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Confidential Careers
📍 Cuautitlán Izcalli