Especialista en Atención al Cliente Regional JT Express
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En JT Express buscamos un Especialista en Atención al Cliente orientado a resultados, con excelente actitud de servicio y experiencia en el sector logístico,almacen o de paquetería.
Qué harás
Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos.
Dar solución oportuna a incidencias, quejas y reclamaciones.
Gestionar el seguimiento de correos electrónicos y llamadas.
Elaborar y dar seguimiento a indicadores KPIs de servicio.
Realizar encuestas de satisfacción y proponer acciones de mejora.
Mantener comunicación con las diferentes áreas para asegurar una excelente experiencia al cliente.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferentemente en logística,almacen o paquetería.
Manejo de Excel, paquetería Office, Hand Held y PDA.
Deseable experiencia con sistemas ERP.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.




Facilidad para resolver conflictos y negociar.
Organización, proactividad y orientación a resultados.
disponibilidad de horari y para rotar turnos Ofrecemos
Sueldo base competitivo 12,000 base bruto mensual pago quincenal
Bono mensual por cumplimiento de KPIs de 500 a 3,000 de acuerdo con resultados mensual .
Vales de despensa 10 de sueldo base
Seguro de vida.
15 días de aguinaldo.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Estamos ubicados en plan de ayala
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📌 Especialista de servicio al cliente Ramo logistico (Tuxtla Gutiérrez)
🏢 CONEJO CORRIENDO
📍 Tuxtla Gutiérrez