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Brindar soporte de funcionalidad a las aplicaciones de la organización. Gestionar las incidencias y solicitudes de los usuarios a través de nuestra herramienta de tickets. Cumplir con los SLAs de servicio en la tención y seguimiento de reportes. Ejecutar protocolos y procedimientos para la aplicación de scripts. REQUISITOS
Licenciatura o ingeniería en Informática, Sistemas Computacionales o afín. titulado
1 año en manejo de datos y atención de usuarios Alto nivel de Excel indispensable
Conocimientos en gestión y administración de base de datos indispensable
Herramientas de gestión de tickets OFRECEMOS
Prestaciones de ley
Comedor subsidiado
Liberasistencia servicios médicos
3 días de emergencia con goce de sueldo




1 día libre por cumpleaños con goce de sueldo
Atención psicológica y médica gratuita
GYM y espacios recreativos
Posibilidad de crecimiento y desarrollo Horario a dfinir con el líder de la posición. Ubicación El Pueblito, Corregidora, Querétaro
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