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Gerente de Operaciones
Cuentas con experiencia liderando operaciones en empresas de Facility Management, servicios generales, operación dentro de hospitales, clínicas o instituciones de salud, empresas de mantenimiento y servicios especializados Esta ocasión es para ti
Objetivo
Liderar y asegurar la correcta operación de los servicios asignados, garantizando el cumplimiento de contratos, niveles de servicio, indicadores de desempeño y satisfacción del cliente. Será responsable de coordinar equipos operativos y cuadrillas en campo, optimizar recursos
Requisitos
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Química, Ambiental, Biología, Administración o carrera afín. Titulado o pasante Experiencia mínima de 5 años como Gerente de Operaciones o posición similar.
Experiencia indispensable en empresas de servicios especializados.
Licencia de conducir vigente deseable.
Actividades
Dirigir y supervisar la operación de los servicios asignados, asegurando el cumplimiento de contratos, estándares de calidad y niveles de servicio establecidos.
Coordinar equipos operativos y cuadrillas en campo, supervisando cobertura, productividad, incidencias,



asistencia y desempeño del personal.
Administrar la operación multisede, garantizando la continuidad y correcta ejecución de los servicios en las diferentes ubicaciones de los clientes.
Gestionar la relación con clientes y responsables de cuenta, atendiendo requerimientos, incidencias, quejas y oportunidades de mejora.
Dar seguimiento a indicadores operativos y financieros KPIs, identificando desviaciones y generando planes de acción para mejorar productividad, costos y rentabilidad.
Implementar mejoras en procesos y procedimientos operativos, asegurando el uso eficiente de recursos, materiales y equipos, así como el cumplimiento de políticas de seguridad y calidad.
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Benito Juárez
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