En Reina Madre buscamos una persona con sobresaliente actitud de servicio, organizada y resolutiva, que disfrute el contacto directo con pacientes y pueda brindar una experiencia cálida y profesional desde su llegada a la clínica.
La posición de Recepcionista es un punto clave dentro de la operación de la sucursal: será responsable de acompañar a nuestros pacientes durante su atención, gestionar agendas, realizar cobros y dar seguimiento a diferentes procesos administrativos y comerciales.
¿Qué harás?
- Recibir y orientar a pacientes dentro de la sucursal, brindando una atención cálida y profesional.
- Agendar, reagendar y confirmar consultas, estudios y procedimientos.
- Dar seguimiento a pacientes que no asistieron a su cita y apoyar en la recuperación de pacientes.
- Brindar información sobre servicios, promociones, membresías y procedimientos disponibles.
- Realizar cobros de consultas, procedimientos y servicios, así como cortes de caja diarios.
- Mantener actualizada la información de pacientes y seguimientos en los sistemas correspondientes.
- Gestionar agendas de laboratorio, ultrasonido y otros servicios.
- Dar seguimiento a dudas, solicitudes o inconformidades y canalizarlas con las áreas correspondientes.
- Apoyar en actividades comerciales y promoción de servicios o membresías.
- Mantener organizada y preparada el área de recepción para garantizar una operación fluida.
¿Qué buscamos?
- Preparatoria o Carrera Técnica concluida.
- Experiencia en atención y servicio al cliente.
- Experiencia o familiaridad con cobro, manejo de efectivo y cortes de caja.
- Facilidad de palabra y gusto por la atención a personas.
- Deseable experiencia en ventas, promoción de servicios o seguimiento a clientes.
- Manejo básico de computadora y herramientas de Office.
- Organización, comunicación, atención al detalle y capacidad para resolver situaciones de manera ágil.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Horario
Lunes a Viernes: 07:00 am - 03:00 pm | Sábado 7:00 am - 05:00 pm | Descanso fijo en Domingo
Ofrecemos
- Prestaciones de ley desde el primer día
- $400.00 de vales de despensa mensuales
- Incentivos internos
- Esquema de comisiones
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
Si cuentas con experiencia en atención al cliente, disfrutas trabajar en contacto con personas y buscas desarrollarte dentro de una empresa del sector salud, queremos conocerte.
📌 Recepcionista (Santiago de Querétaro)
🏢 Reina Madre Clinicas de la Mujer
📍 Santiago de Querétaro
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