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Grupo Posadas
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Quintana Roo
20 ago
Grupo Posadas
Quintana Roo
**Misión del Puesto**:
- Asegurar que los contratos cumplan con todos los requisitos legales y operativos existentes.
Evitar cancelaciones al verificar que las expectativas de los clientes se encuentran alineadas a los estándares de nuestros productos y servicios.
**Áreas de Especialización**:
- Administración
- Atención a cliente
- Contratos
**Conocimientos técnicos**:
- Administración
- Contabilidad básica
- Conocimiento de producto
- Tiempo compartido
- Alcances legales de contratos de ventas
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Económico Administrativo o Turismo
- Titulado
**Paquetes Informáticos**:
- Office- TSW**Idiomas**:
- Inglés**Experiência**:
- Administración 1 año
- Ventas de tiempos compartidos 1 año
- Auxiliar y/o auditor de contratos 1 año
**Principales funciones del puesto**:
- Ingreso de los contratos en OMS e impresión de los documentos en Access
- Verificación de contratos
- Cobros de enganches y costos de contratos
- Validar RFC en página del SAT
- Posteo de enganches y costos de contratos
- Auditar contratos
- Activación de contratos
- Creación de recuring payment
- Tramitar de las devoluciones de pagos a clientes por Resicisiones de Contratos
**Posición física del trabajo**:
Es un edificio de 2 pisos, en la planta baja se encuentra la sala de ventas, en la planta alta se encuentran las oficinas administrativas, cuenta con escaleras para acceder a la planta alta.
**Necesidades físicas del puesto**:
La posición realiza sus funciones laborales sentado y también se traslada a cualquier parte del hotel para atender face to face a clientes que realizaron una compra.
Se comunica con sus compañeros a través de correos, mensajes o de forma personal, utiliza herramientas de trabajo tecnológicas.
📌 Verificador Contratos Sala Cozumel (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo