Ingeniero en Computación, Sistemas o afin.
- Experiência mínima de 1 año en operacion y soporte TI.
- Ingles Intermedio
Funciones
- Vigilancia y operacion de las diferentes herramientas de monitoreo para ATMs de US.
- Ejecución de acciones (workaround) para la solucion de eventos o incidencias de los ATMs de US.
- Generación de incidentes en ServiceNow relacionados a la baja disponibilidad del servicio en ATMs de US.
- Escalado de incidencias y eventos relevantes a L1, L2 y Gestion de Incidentes.
- Conocimiento y mantenimiento de la documentación interna.
- Seguimiento de backlog y documentación en bitácoras internas.
- Vaidaciones de tendencias y correlacion de eventos en la herramientas de monitoreo para ATMs.
- Area de apoyo en cambios y/o peticiones de validaciones o acciones en el catalogo de servicios para los ATMs de US.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $20,****** - $25,****** al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Monitoreo Atm'S (Us) (México)
🏢 Talent Center
📍 México