**Descripción**:
¿Tienes visión de negocio?
¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera?
Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Supervisor/a de Mayordomos** en nuestra marca en **Family Selection.
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**FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO**
- Asegurar que el personal brinde un servicio cortés y profesional en todo momento.
- Asegurar que el personal de Butler siga los procedimientos asignados por la empresa.
- Asegurar que los servicios solicitados por los huéspedes vips sean atendidos según los estándares y políticas del hotel.
- Atender quejas o sugerencias de huéspedes, dando posibles soluciones.
- Brindar apoyo a los puestos superiores cuando es requerido.
- Capacitar a los colaboradores a su cargo en las actividades propias de su función.
- Capacitar al personal de nuevo ingreso.
- Controlar y realizar pedidos para cocina.
- Controlar y realizar plantilla de amenidades.
- Controlar y realizar reservaciones para restaurantes temáticos.
- Cubrir al jefe de servicios royal en sus descansos.




**A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos**:
- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- Destacado ambiente de trabajo.
- Beneficios superiores a la ley.
- Formación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.
**Requisitos**:
**Experiência y conocimientos técnicos**:
- Licenciatura en administración, turismo u hotelería.
- Técnico en administración, turismo u hotelería.
- 1 a 3 años trabajando en el departamento de recepción, concierge o relaciones públicas.
- Conocimiento en atención al cliente, gestión de conflictos.
- Conocimiento en Office.
- Manejo de idiomas
- Nível alto de inglés, hablar, traducir y/o escribir el idioma perfectamente.
Nível básico de francés, alemán e italiano.
**Otros requisitos deseables (no imprescindibles)**:
- Facilidad para expresarse.
- Conocimiento en prevención de accidentes, huracanes, incendios.
- Manejo de Prestige.

📌 Supervisor De Mayordomos Trs (Quintana Roo)
🏢 Family Selection Riviera Maya
📍 Quintana Roo