**Propósito**
Garantizar el óptimo funcionamiento de los procesos de operación, apegados siempre a los estándares de calidad, servicio y tiempo, apegados a la normatividad interna y externa de la Institución.
**Responsabilidades**
- Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Encargarse de la validación, y/o la operación de créditos de la Banca de Consumo:
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Tarjeta de Crédito
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Scotialine
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Personal
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Auto
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Hipotecario
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Servicios
- Validar que la autorización de los créditos de menudeo aprobados por análisis se encuentre con estricto apego a las facultades, políticas, parámetros de cada producto teniendo en cuenta en todo momento el cuidado de los activos de la institución, sin perder de vista el enfoque de negocios.
- En folios de aprobación automática, validar lo siguiente:
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Pre autorizados con estricto apego a políticas y matrices de excepción de facultades
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La información proporcionada por el cliente en la solicitud corresponda a la documentación que integra el expediente y los datos capturados en sistema SEA
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La documentación que integra el expediente digital cumpla con medidas de seguridad
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La estimación de ingresos este correcta teniendo en cuenta en todo momento el cuidado de los activos de la institución.
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Créditos vigentes con Scotiabank, para dar cumplimiento a políticas de combinación de productos.
- Actualizarse en las políticas, procedimientos de acuerdo a Circulares y Normas de la Institución.
- Detener las operaciones que no cumplan con políticas o normatividad establecidas en el manual de crédito de menudeo y dar aviso al Supervisor en turno con el fin de tomar las medidas necesarias.




- Realizar de manera correcta el alta de los créditos en SEA con enlace a ScotiaPro o Tsys, apegándose a las condiciones establecidas por la decisión de crédito, dentro de los estándares de operación de créditos establecidos.
- Validar que la dispersión de los recursos en Auto y Personales se abonen a la cuenta que el cliente indique en la solicitud y captura de SEA.
- Realizar mantenimientos de Tarjeta de Crédito y Scotialine, incrementos y decrementos de línea de crédito
- Otorgar vistos buenos a adhesiones y re originaciones de crédito Hipotecario
- Realizar mantenimientos a Ex empleados, con estricto apego a políticas y procedimientos.
- Cumplir la productividad diaria de acuerdo a las métricas previamente establecidas.
- Comprender la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Cumplir y apegarse a los cursos institucionales.
- Contar con Disponibilidad de horario por la dinámica operativa.
- Realizar de manera efectiva las operaciones asignadas para dar cumplimiento a los controles de negocio, a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir:
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Riesgo operacional
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Riesgo de incumplimiento reglamentario
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Riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo
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Riesgo Pautas de Conducta
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Riesgo Reputaciona
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Riesgo Legal
Entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo:
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Marco de Gestión del Riesgo Operacional
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Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario
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Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo
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Pautas para la Conducta en los Negocios
- Aprobar los exámenes de certificación por producto con calificación mínima de 8, teniendo opción a 2 intentos de aprobación como máximo en un periodo de 6 meses, en caso de incumplimiento de este requisito se canalizará con el área correspondiente.
**Requisitos**
- Licenciatura Económico/Administrativa (Titulado Indispensable)
- Conocimientos en la interpretación de buro mínimo 1 año.
- Experiência en el proceso de originación y operación de créditos al menudeo, mínimo 1 año (Deseable)
- Conocimientos específicosen materia de regulación o cumplimiento.
- Conocimiento de herramientas como (TSYS, Scotia Pro, SEA, Filenet)
- Trabajo en Equipo
- Trabajo bajo presión
- Tolerancia a la Frustración
- Toma de decisiones
**En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiências únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un contexto inclusivo y accesible para todos.
Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.
**
**"Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento"**
***Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
***Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**
**Agradecemos tu interés.
Sin embargo, únicamente las pe

📌 Ejec Mesa Control Socm Jr (Xico)
🏢 Scotiabank
📍 Xico