**REQUISITOS**:
- Escolaridad:Licenciatura en logística, industrial o afín con 3 años de experiência como encargado de áreas de atención a clientes.
- Experiência mínima de 3 años en puesto Gerencial (INDISPENSABLE)
- Disponibilidad de horario
**CONOCIMIENTOS**:
- Servicio refrigerado
- Buenas prácticas de documentación
- Manejo de un sistema ERP.
- Conocimiento en atención a clientes en el sector logístico.
- Conocimiento básico de los tipos de unidades para transporte de carga.
- Conocimiento en rutas básicas y tiempos de tránsito a nível nacional.
- Supervisión del personal
- Legislación aplicable vigente en materia de seguridad vial.
- Dominio de paquetería Office.
**ACTIVIDADES**:
- Cotización de solicitudes del cliente.
- Administrar las cargas de trabajo del personal a cargo de acuerdo a cada cliente.
- Garantizar la trazabilidad de la información y la comunicación de los cambios de los servicios realizados.
- Dar seguimiento a la recuperación y entrega de evidencias de los servicios realizados (POD's).
- Dar seguimiento al nível de servicio que se tienen con cada uno de los clientes,



así como elaborar y presentar reportes de desempeño a aquellos clientes que así se determine
- Gestionar la difusión a nuestros clientes acerca de la importancia del cumplimiento de los requerimientos de seguridad vial en cada uno de los servicios solicitados
- Revisar los saldos de servicios no facturados, sus causas que los originan y determinar las acciones necesarias para su facturación.
- Seguimiento a viajes de unidades colocadas.
- Administración de gastos por accesorios.
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño del proceso de atención a clientes
**OFRECEMOS**:
- Remuneración competitiva
- Prestaciones de Ley
- Seguro de vida
- Contratación directa con la empresa
**HORARIO**:
- Lunes a Viernes 8:00 a 18:00 hrs,
**Zona de trabajo: San Sebastián Xhala, Cuautitlan Izcalli.
**
**Para más información comunícate al número ********** con la Lic. Jazmin Colin.
**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $30,****** al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Atencion A Clientes - Sector Transporte (Xico)
🏢 Opl Logistica Del Valle De México
📍 Xico