Description

Acerca de:

Brindar soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones
los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de Tiendas y Bancos.

Responsabilidades:

- Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.
- Revisar los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.
- Mantener actualizados los inventarios físicos de los equipos de cómputo y comunicaciones de cada centro.
- Configurar, instalar y mantener operando los servidores y equipos de telecomunicaciones en cada tienda, cedis y oficinas.
- Atender (presencial o remotamente)



las incidencias de equipos reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del Grupo.

Requisitos:

- Recién egresados con experiencia en soporte en sitio, mantenimiento y reparación de equipos tecnológicos, configuración e instalación de dispositivos, enlaces y redes.
- Dominio de herramientas de cómputo, taladros, desarmadores, multimetro, entre otros.
- Vocación de servicio, actitud proactiva, habilidad de comunicación y convencimiento.

Educación:

- Licenciatura en Informática, Ingeniería Electrónica, Industrial, Ingeniería en Sistemas Computacionales o carrera afín.

Incentivos:

- Sueldo base.
- Fondo de ahorro.
- Descuentos en compras de muebles y ropa.
- Aguinaldo.
- Vacaciones.
- Prima vacacional.
- Reparto de utilidades.
- Día de cumpleaños.
- Becas para estudio.
- Útiles escolares.
- Club de protección familiar.
- Ambiente de trabajo agradable.
- Entre otros beneficios y prestaciones.

📌 Ingeniero de Soporte Tecnológico (Palenque)
🏢 Coppel Enterprise
📍 Palenque