Gerente Sr. de Capital Humano – Operaciones Logísticas

Objetivo del puesto

Liderar integralmente la estrategia de Capital Humano para la operación logística, asegurando la disponibilidad, desarrollo, permanencia y productividad del talento, así como el cumplimiento de las políticas y procesos laborales de la organización.

Será responsable de diseñar e implementar iniciativas de Capital Humano alineadas a los objetivos del negocio, con especial énfasis en Desarrollo Organizacional, Capacitación y Desarrollo, Atracción de Talento y Relaciones Laborales, manteniendo una fuerte orientación a resultados y entendimiento de la operación logística.

Buscamos un perfil estratégico, generalista y altamente operativo, capaz de interactuar con Dirección y líderes de negocio, pero también de involucrarse directamente en la operación, centros de trabajo y equipos de alto volumen.

Responsabilidades principales

1. Desarrollo Organizacional, Capacitación y Desarrollo

- Diseñar e implementar estrategias de Desarrollo Organizacional alineadas a las necesidades del negocio.
- Identificar necesidades de capacitación y desarrollar planes anuales de formación para posiciones operativas, administrativas y de liderazgo.
- Implementar programas de liderazgo, desarrollo de talento, sucesión y planes de carrera.
- Diseñar estrategias para fortalecer la cultura organizacional, engagement y sentido de pertenencia.
- Dar seguimiento a indicadores de capacitación, desempeño, clima laboral y desarrollo.
- Acompañar a líderes y gerencias en la gestión y desarrollo de sus equipos.
- Implementar iniciativas enfocadas en reducción de rotación, permanencia y productividad del talento.

2. Atracción de Talento

- Liderar la estrategia de reclutamiento y selección para posiciones operativas, administrativas y especializadas.
- Diseñar estrategias de atracción para ambientes de alta contratación y alta rotación.
- Asegurar la cobertura oportuna de las posiciones críticas para la continuidad de la operación.
- Definir y monitorear KPIs de reclutamiento: tiempo de cobertura, fuentes de reclutamiento, efectividad de contratación, rotación temprana y costo de contratación.
- Trabajar de manera cercana con Atracción de Talento y líderes operativos para anticipar necesidades de plantilla.
- Desarrollar estrategias de employer branding y atracción de talento para perfiles operativos.

3. Relaciones Laborales

- Liderar la estrategia de Relaciones Laborales y atención de conflictos laborales.
- Mantener una relación cercana con líderes operativos y colaboradores.
- Atender y prevenir conflictos,



incidencias laborales y situaciones de riesgo.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas y legislación laboral aplicable.
- Participar en procesos disciplinarios, terminaciones laborales y estrategias de prevención de riesgos laborales.
- Gestionar, cuando aplique, la relación y negociación con representantes sindicales.
- Generar estrategias para fortalecer el clima laboral y disminuir conflictos y rotación.

4. Gestión de Talento y desempeño

- Liderar procesos de evaluación de desempeño y talento.
- Identificar posiciones críticas y talento clave.
- Implementar planes de desarrollo individual y sucesión.
- Acompañar a líderes en la toma de decisiones relacionadas con talento.
- Generar indicadores y análisis para facilitar la toma de decisiones de la Dirección.

5. Sistemas y procesos de Recursos Humanos

- Asegurar la correcta utilización de los sistemas de información de Recursos Humanos.
- Impulsar la digitalización y mejora continua de procesos de Capital Humano.
- Generar y analizar información de RH para identificar tendencias y áreas de oportunidad.
- Asegurar la calidad y confiabilidad de indicadores de plantilla, rotación, ausentismo, capacitación y desempeño.

6. Compensaciones y beneficios

- Participar en análisis de estructuras salariales, compensación y beneficios.
- Dar seguimiento a indicadores de competitividad y equidad interna.
- Participar en revisiones salariales y movimientos organizacionales.
- Coordinar con las áreas corporativas correspondientes las iniciativas de compensación.

Perfil requerido

Escolaridad:

Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos, Relaciones Industriales, Ingeniería Industrial o carrera afín. Deseable especialidad o posgrado en Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional o Administración.

Experiencia:

- 8+ años de experiencia en Recursos Humanos / Capital Humano.
- 3+ años en posiciones gerenciales o de liderazgo integral de RH.
- Experiencia indispensable en empresas de logística, transporte, 3PL, distribución, manufactura, retail u operaciones de alto volumen.
- Experiencia comprobable manejando ambientes de alta rotación y contratación masiva.
- Experiencia generalista sólida,



dominando las principales áreas de Recursos Humanos.
- Experiencia fuerte en Desarrollo Organizacional, Capacitación, Atracción de Talento y Relaciones Laborales.

Competencias técnicas

- Desarrollo Organizacional.
- Capacitación y desarrollo.
- Atracción y selección de talento.
- Relaciones Laborales.
- Gestión del desempeño.
- Clima y cultura organizacional.
- Administración de personal.
- Compensaciones y beneficios.
- HR Analytics e indicadores.
- Manejo de sistemas de Recursos Humanos.
- Legislación laboral mexicana.
- Excel y herramientas de análisis.
- Deseable experiencia con ERP/HCM y plataformas de RH.

Competencias personales

- Liderazgo e influencia.
- Pensamiento estratégico.
- Orientación a resultados.
- Alta capacidad de ejecución.
- Comunicación efectiva.
- Negociación.
- Manejo de conflictos.
- Capacidad analítica.
- Toma de decisiones.
- Adaptabilidad.
- Sentido de urgencia.
- Proactividad.
- Alta tolerancia a ambientes dinámicos y operativos.
- Capacidad para trabajar con diferentes niveles de la organización.

Perfil adecuado

Buscamos un Gerente Sr. de Capital Humano con visión de negocio, que no sea exclusivamente corporativo ni administrativo.

La posición requiere una persona que pueda sentarse con Dirección para discutir estrategia, indicadores, productividad y talento, pero que al mismo tiempo tenga la capacidad y disposición de bajar a la operación, conocer a los equipos, entender los problemas del día a día y ejecutar soluciones rápidamente.

Será clave contar con experiencia en organizaciones de alta intensidad operativa, donde la continuidad del negocio depende directamente de contar con la plantilla adecuada, reducir la rotación y desarrollar líderes capaces de gestionar equipos de alto volumen.

Indicadores principales del puesto

- Rotación mensual y anual.
- Rotación de primeros 30/60/90 días.
- Tiempo de cobertura de vacantes.
- Headcount y cumplimiento de plantilla.
- Ausentismo.
- Índice de capacitación y cumplimiento del plan anual.
- Horas de capacitación por colaborador.
- Indicadores de clima y engagement.
- Índices de promoción y movilidad interna.
- Cobertura de posiciones críticas.
- Cumplimiento de planes de sucesión.
- Incidencias y conflictos laborales.
- Productividad / costo asociado a la gestión de Capital Humano.

Ubicación y modalidad

Ubicación: Lago de Guadalupe, Estado de México.

Modalidad: Presencial.

Disponibilidad: Para interactuar directamente con la operación y atender las necesidades del negocio de manera cercana y oportuna.

📌 Gerente Sr de Capital Humano (México)
🏢 Confidential Careers
📍 México